مشتری را قبل از پاسخگویی شناخته و خود را برای فروش به او آماده کنید

درخواست مشاوره درخواست تست

تماس پرداز اوج

در تماس پرداز اوج می توانید فیلدهایی مختلفی برای اطلاعات مشتری خود تعریف کنید فیلدهایی نظیر تاریخ تولد, شغل, میزان تحصیلات و هر چه که شما فکر می کنید برای کسب و کارتان لازم است, علاوه بر این قسمت جذاب ثبت این اطلاعات برچسب گزاری و ارتباطات بین مشتریان است. شما می توانید در صورتی که مشتری شما با یکی دیگر از مشتریان نسبت فامیلی یا دوستی دارند در پرونده او ثبت کنید و خیلی سریع و تنها با کلیک بر روی نام ثبت شده در قسمت ارتباطات به پروفایل شخص مرتبط هم دسترسی پیدا کنید از این امکان استفاده های خلاقانه زیادی می توان کرد, مورد بعدی برچسبها می باشد که این نیز کاربرد زیادی دارد می توانید در هنگام ثبت و یا ویرایش اطلاعات مشتری برچسب خاصی را بر روی او بزنید مثلا شما در یک نمایشگاه خاص شرکت کرده اید و یک سری مشتری بالقوه یا بالفعل از آن نمایشگاه دارید کافیست برچسب مرتبط با آن نمایشگاه را ساخته و در هنگام ثبت اطلاعات مشتریان آن را وارد کنید و سپس می توانید مشتریان یک برچسب خاص را در یک نگاه ببینید . تفاوتی که برچسب با گروه بندی دارد در این است که برای یک مشتری می توانید چندین برچسب مختلف بزنید.

امکانات تماس پرداز

فرم ثبت نام پیشرفته

فرم ثبت اطلاعات به صورت کامل و حرفه ای تهیه شده است اما اگر باز هم فیلدی وجود داشت که شما نیاز به آن داشتید اما در فرم موجود نبود به راحتی می توانید به فرم اضافه کنید.

چندکاربره

نرم افزار تماس پرداز قابلیت استفاده همزمان توسط چندین کاربر در شبکه را دارد, همچنین می توانید سطح دسترسی کاربران را به دلخواه تنظیم کنید.

برچسب گذاری

بر روی هر مشتری به تعداد دلخواه برچسب گذاشته و در هر زمان تمام مشتریان با یک برچسب خاص را مشاهده کنید.

نمایش شناور اطلاعات در هنگام تماس ورودی

پس از اتصال تماس پرداز اوج به سیستم تلفن, شماره تلفن تماسهای ورودی مشخص شده و اطلاعات مربوط به آن تماس به صورت شناور نمایش داده می شود. و بدین تریب می توانید مشتری را قبل از پاسخگویی به تماس شناسایی کنید.

اتصال به انواع دستگاههای کالر آدی، سانترال و Voip

لازم نیست برای وارد کردن یا شناسایی مشتری از روی شماره تلفن آن را به صورت دستی وارد کنید. کافیست اوج را به سیستم سانترال, خط تلفن و یا سرور Voip خود متصل کرده تا به محض دریافت تماس جدید شماره روی صفحه کامپیوتر شما نمایش داده شود.

ارتباطات

ارتباطات بین مشتریان خود را مشخص و آنها را با هم لینک کنید.

تماس پرداز برای کدام گروه از کسب و کارها توصیه می شود ؟

تماس پرداز اولین خشت و پایه نرم افزار مدیریت با مشتری است در حقیقیت قسمت بزرگی از پرونده مشتری در این مرکز ثبت می شود و می تواند جهت ارتباط بهتر با مشتری موثر باشد و یقین داشته باشید که شناسایی کامل مشتری هم برای فروش و هم برای وفادار سازی او کمک خواهد کرد بنابراین این نرم افزار برای هر کسب وکاری توصیه می گردد. البته اگر می خواهید که مدیریت ارتباط با مشتری با صورت کاملتر داشته باشید می توانید از دیگر محصولات ما شامل میز کار الکترونیکی, مدریت فروشگاه و مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید.تمامی امکانات تماس پرداز در این نرم افزارها موجود است ضمن اینکه در هرکدام قسمتهای جذاب و کاربردی برای ارتباط بهتر و کامل با مشتری اضافه شده است.

هم اکنون تماس پرداز را خرید و کسب و کار خود را متحول سازید.

نرم افزار تماس پرداز اوج فارغ از محدودیت زمان و تعداد سیستم است. این نرم افزار تحت شبکه بوده و می توان به صورت همزمان بدون محدودیت تعداد کاربر از آن استفاده کرد.

673,000 تومان
ثبت سفارش
بدون محدودیت زمانی و تعداد سیستم مورد استفاده اطلاعات بیشتر

دیگر محصولات

محصولات دیگری داریم که می تواند برای کسب و کار شما مناسب باشد که ما آنها را برای رشد کسب و کار شما ساختیم

مدیریت فروشگاه

مشتریان جدید پیدا کرده و آنها را مثل مشتریان قدیمی وفادار و راضی تر از همیشه نگه دارید و برای آنها کمپین های نظرسنجی راه اندازی نمائید.

اطلاعات بیشتر...

میزکار الکترونیکی

به کارها و جلسات خود نظم دهید و مدیریت کارکنان را حرفه ای تر دنبال کرده و کاغذ را از سازمان خود حذف کنید.

اطلاعات بیشتر...

مدیریت ارتباط با مشتری

هر آنچه را که برای مدیریت یک کسب و کار نیاز دارید برای شما در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری اوج گردآوری و یکپارچه شده است.

اطلاعات بیشتر...

داستان موفقیت مشتریان

اگر می خواهید اوج را در عمل بشناسید داستان شرکت هایی را که اوج در رشد آنها نقش داشته است را مطالعه کنید:

برج الیزه

برخی شرکت ها با توجه به نوع و حساسیت کاریشان به گونه ای ویژه به مسئله مدیریت ارتباط با مشتری می پردازند و در این راه با برند و شرکت هایی همکاری می کنند که بتوانند نیازشان را برآورده ساخته و تسهیل کنند

بیشتر بخوانید...

شرکت ارگ

حضور بخش های مختلف در شرکت ها و سازمان ها و همچنین اهمیت ارتباط بین تمامی بخش ها، سازمان ها را وادار کرده است که به دنبال راهکاری برای ایجاد این هماهنگی و یکپارچه سازی باشند

بیشتر بخوانید...

خانه مدرن پاسارگاد

حضور سازمان‌ها و شرکت‌های تخصصی یکی از راه‌های جلب توجه مشتری است. بسیاری از شرکت ها به دنبال ایجاد بخش هایی تخصصی هستند تا افراد به صورت راحت‌تری به این بخش‌ها دست پیدا کنند. یکی از این مجموعه‌ها خان

بیشتر بخوانید...

سوالات متداول :

آیا نرم افزار اوج قابلیت ارتباط با چندین سانترال را دارد؟

بله این امکان وجود دارد که ما در نسخه سرور چند سانترال را تعریف و از آنها استفاده نمائیم.