1398/02/08

چگونه اتوماسیون بازاریابی می تواند به هوشمندسازی و رونق کسب و کار شما منجر شود؟

شاید شما هم درباره مفهوم "اتوماسیون بازاریابی" و این که چقدر می تواند برای کسب و کارهای کوچک مفید باشد، چیزهایی شنیده باشید. آیا دوست دارید بدانید واقعا اتوماسیون بازاریابی برای شما کارایی خواهد داشت؟

به دلایلی که در ادامه به آن ها می پردازیم، اتوماسیون بازاریابی برای شما قطعا مفید خواهد بود:
 

1- با استفاده از اتوماسیون بازاریابی، می توانید بر مسائل مهم تر، متمرکز شوید.

بررسی و نظارت مستمر بر جریان داده های بازاریابی و اطلاعات ورودی از کانال هایی همچون رسانه های اجتماعی، کار بسیار وقت گیر و پرهزینه ای می تواند باشد؛ و اگر یک تیم بازاریابی مخصوص برای پرداختن به این وظایف نداشته باشید، قطعا این کار برای شما -  به عنوان مدیر و صاحب کسب و کار - بسیار مشکل خواهد بود.

ویژگی فوق العاده اتوماسیون بازاریابی این است که هنگامی که محتوای اولیه را ایجاد می کنید؛ دیگر کافی است تا انجام فرآیند را به خود سیستم واگذار نمایید. ایمیل های تبلیغاتی و پیگیری شما به صورت کاملا خودکار و بر اساس فهرستی که آن هم به صورت خودکار، به روزرسانی شده است، ارسال می گردد. پست های رسانه های اجتماعی بر اساس برنامه ای از پیش تعیین شده منتشر می شوند و ... . همه این ها به معنای آن است که شما می توانید توجه و تمرکز اصلی خود را به حوزه های مهم تر کسب و کارتان معطوف نمایید.
 

2- با کمک اتوماسیون بازاریابی شما می توانید با توجه به نیازهای مشتریان، فعالیت های بازاریابی خود را تغییر دهید.

اغلب کسب و کارهای کوچک، بودجه های اندکی دارند و بنابراین تمرکز آن ها بیش تر بر دستیابی به تعداد بیش تری از مشتریان است تا حفظ بلندمدت آن ها. با استفاده از اتوماسیون بازاریابی، شما می توانید نگرش ها و نیازهای احتمالی مشتریان خود را به درستی شناسایی کرده و به آن ها بپردازید.

برای مثال فرض کنید که شما یک مشتری دارید که از سیستم خدمات ابری شما استفاده می کند و هر 6 ماه یکبار، ظرفیت سرویس خود را افزایش می دهد. شما نیازی به تحلیل و پیش بینی رفتار این مشتری برای خرید مجدد در 6 ماه بعد ندارید، در عوض می توانید با استفاده از اتوماسیون بازاریابی، پیشنهاد تخفیف ویژه درست راس زمانی که به سرویس نیاز دارد به او ارائه دهید و خواهید دید که تمدیدهای 6 ماهه او به سرعت به یک رویه ثابت تبدیل خواهد شد!

همچنین به راحتی می توانید از طریق ارسال خودکار ایمیل های جذاب و شخصی، با مشتریان ارزشمند گذشته دوباره ارتباط برقرار کنید و طولی نخواهد کشید که آن ها به مشتریان مادام العمر شما تبدیل خواهند شد.
 

3- اتوماسیون بازاریابی، پیگیری نتایج را برای شما آسان تر می کند.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی، دارای بخش تحلیلی دقیقی است که شما را قادر می سازد تا ببینید که کمپین های بازاریابی تان دقیقا چگونه پیش می روند. بسیاری از کسب و کارهای کوچک، از این نکته مهم غافل اند اما شما می توانید تنها با نیم نگاهی به داده های حاصل از اتوماسیون بازاریابی، به نتایجی بسیار مهم و رقابتی دست یابید. برای توضیح بیش تر، فرض کنید شما یک کمپین تبلیغاتی ایمیلی برای هر کسی که  در سایت شما ثبت نام و فرم اولیه را دریافت کرده است، راه انداخته اید و نتایج بررسی های اتوماسیون بازاریابی نشان می دهد که در اکثریت قریب به  اتفاق موارد، ایمیل های تبلیغاتی از سوی کاربران، لغو و یا فیلتر می شوند! این اتفاق نشان می دهد که شما باید شیوه های تبلیغاتی خود را عوض کنید. شاید مفهوم این واکنش، این باشد که خبرنامه شما آن چیزی نیست که مشتریان دوست دارند،  پس می توانید یک مقاله آموزنده و جالب تهیه کرده و برای آن ها ارسال کنید، بهتر است که همراه مقاله یک کد تخفیف نیز به آن ها ارائه دهید. این راه کار را امتحان کرده و سپس نتایج را با کمک اتوماسیون بازاریابی، مجددا اندازه گیری کنید.

مواردی که به آن اشاره شد، تنها بخشی از قله کوه یخی اتوماسیون بازاریابی بود. این که زمانی اندک و سرمایه گذاری مالی ناچیزی انجام دهید و اتوماسیون بازاریابی را در کسب و کار خود ایجاد کنید، مسلما به مزایای آن و مشاهده رشد سریع نرخ بازگشت سرمایه گذاری شما می ارزد.


منابع : allbusiness

تگ ها
فواید اتوماسیون بازاریابی مزایای اتوماسیون بازاریابی
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه

1398/04/19

هنر تقسیم مشتری

اندرو جرارد معتقد است همه مشتریان یکسان نیستند. به همین خاطر استفاده از رویکرد یکسان برای&