1398/02/08

در 7 گام امپراتوری برند خود را بسازید

اوج بگیرید: ساختن یک برند قدرتمند بخش بسیار ارزشمندی از استراتژی هر کسب و کاری است. در دنیای امروز، برند شما باید قابل اعتماد و به یادماندنی باشد. اما ساختن برندی با این قدرت، ابدا کار آسانی نیست. ایجاد تعادل بین داشتن یک برند همواره قابل اعتماد و تمایلات متغیر و پیچیده مشتریان، مهم ترین چالش پیش روی کسب و کارها است.

یک برند موفق قادر است تا مردم را به وفاداری و نیز پرداخت هزینه های بالاتر متقاعد کند. دقیقا به همین دلیل است که برندهایی مانند گوگل و بونتی کنترل بسیار زیادی بر روی مصرف کنندگان خود دارند و بر روی دارایی های برند خود سرمایه گذاری های سنگینی اِعمال می کنند.  

در نهایت، قدرت برند ناشی از داشتن یک محصول با کیفیت بالا و ایجاد برند به عنوان بخشی مهم از زندگی روزانه مردم است. در این صورت می توانید ارتباط مستمری با مشتریان داشته باشید و آن ها را به مشتریان بلندمدت خود تبدیل کنید. راه بسیار طولانی از یک شرکت استارت آپی تا یک امپراتوری بزرگ برند پیش روی شما است و این 7 مرحله می تواند شما را به این مقصد برساند:
 

1- مخاطبان خود را بشناسید

اولین گام شما باید این باشد که دقیقا مشخص کنید مخاطبان شما چه کسانی هستند. شما باید بتوانید سلیقه و ترجیحات این گروه را شناسایی و تعریف کنید. قدم اولیه برای سرمایه گذاری این است که دقیق مخاطبین خود را مشخص کنید. شما باید بتوانید سلیقه و ترجیحات خود را توصیف کنید. آن ها روز خود را معمولا چگونه می گذرانند؟ فروشگاه لباس مورد علاقه شان چیست؟ آن ها مخاطب چه نوع رسانه های بازاریابی هستند؟ داشتن این داده ها بسیار مهم است، چرا که به شما کمک می کند تا از مشتریان خود بیاموزید. بسیار مهم است که مخاطبان خود را به درستی درک کنید و در هر مرحله از این "سفر" با آن ها همراه شوید. آمازون پس از 20 سال، به تازگی به این نتیجه رسیده است که باید مخاطبان خود را اولویت بندی کند. برای این شرکت، مشتریانی که در خط مقدم صنعت فناوری و تجارت الکترونیک فعالیت دارند، اولویت نخست هستند.
 

2- آزمون و خطا

لوکاس کورزمان بنیان گذار شرکت "بهترین برای زنان" می گوید: "شما باید آن قدر راه های جدید را آزمایش کنید تا در نهایت یکی از آن ها درست از آب دربیاید". برندینگ درست شبیه کارآفرینی است و نتیجه مطلوب آن تنها در اثر آزمون و خطا حاصل می شود.

در عین حال که برای ساختن برند خود تلاش می کنید باید سعی کنید تا از دریچه آزمایش و نوآوری به حالت مطلوب و ایده آل خود نزدیک شوید. می توانید در این راه از تکنیک های جدید بازاریابی و یا از توصیه های مشاوران متخصص در حوزه برندینگ استفاده کنید. ساختن یک امپراتوری باشکوه برندینگ پس از بارها زمین خوردن و ایستادن، میسر می شود.
 

3- ایجاد روابط تأثیرگذار

برندینگ بدون در نظر گرفتن استراتژی شرکت در رسانه های اجتماعی امکان پذیر نیست. یک روش فوق العاده که می تواند بسیار موثر باشد مشارکت با تاثیرگذاران حوزه رسانه است. یکی از چیزهایی که به بهترین شکل به کورزمان کمک کرده است، "بازاریابی تأثیرگذار" بوده است. او بیش از 60 درصد از بودجه تبلیغاتی خود را برای این دسته از افراد اثرگذار صرف می کند و توانسته است روابط پرسود بسیاری از این روش ایجاد کند. بهترین رویکرد این است که ابتدا با یک پروژه کوچک شروع کنید و فرصت ها را بسته به نرخ رشد رابطه های تان افزایش دهید.

 

4- تعامل با مصرف کنندگان

وقتی می خواهید تصمیماتی بگیرید که برای مصرف کنندگان تان مهم است باید با آن ها مشورت کنید تا داده های مناسبی برای فرآیند تصمیم گیری خود به دست آورید تا آنجا که ممکن است، مشتریان را وارد این پروسه کنید. یک مثال عالی شرکت بن اند جری است که همواره مخاطبان خود را تشویق می کند تا چاشنی های جدیدی برای غذا خلق کرده و آن را معرفی نمایند.

یکی دیگر از راه های موثر برای انجام این کار، این است که بر اساس داده هایی که از مصرف کنندگان خود به دست آورده اید، تصمیم گیری کنید. از اطلاعاتی که در حال حاضر در مورد عادت ها و ترجیحات مشتریان خود می دانید استفاده کنید. به عنوان مثال، از نظرسنجی های سنتی، نظرسنجی رسانه های اجتماعی و ... استفاده کرده و با مصرف کنندگان خود ارتباط برقرار کنید و از بازخورد ارزشمند آن ها در راستای بهبود تصمیمات خود بهره بگیرید.
 

5- به طور مداوم داستان خود را گسترش دهید

این که شما یک شرکت تازه تاسیس هستید یا یک شرکت باسابقه، فرقی ندارد، شما باید به طور مداوم داستان برند خود را گسترش دهید. می توانید از روش های گوناگون بازاریابی استفاده کرده و عناصر جدیدی به داستان برند خود اضافه نمایید. این داستان سرایی پیوسته، تصویر ذهنی مشتریان از برند را همراه با شرکت شما، پرورش و رشد می دهد. اگر از انجام این کار غافل شوید، مخاطبان شما به زودی از برند شما خسته خواهند شد و جایگزین های بهتری می یابند. این کار می تواند به برنامه وفاداری مشتریان شما کمک شایانی کند.
 

6- قیف های فروش خود را به بهترین شکل اداره کنید

کورزومان می گوید که مهم ترین معیار موفقیت برای او بازگشت هزینه تبلیغات است. او از طریق هر کمپین بازاریابی در راستای بهینه سازی عملکرد و افزایش بازدهی شرکتش استفاده می کند.

یک راه عالی برای بهینه سازی قیف فروش شما این است که اطمینان حاصل کنید که نه تنها توسط مخاطبان دیده می شوید، بلکه آن ها را به تماس وا می دارید. برای مثال، اگر شما برندی در حوزه کفش هستید و قصد دارید تا یک کمپینگ تابستانی برای صندل راه بیاندازید؛ مطمئن شوید همه تلاش های شما در راستای تشویق و تحریک مخاطبان به خرید این صندل ها صورت می گیرد.
 

7- شرکت در رویدادهای شخصی

انواع مختلفی از رویدادهای شخصی وجود دارد که فرصتهای رشد بالقوه ای را برای برند شما فراهم می آورد. اگر شما یک محصول مصرفی تولید می کنید؛ می توانید در نمایشگاه های تجاری شرکت کرده و برند خود را در معرض دید بزرگ ترین خریداران قرار دهید، اگر محصل شما به حوزه فناوری مرتبط می شود؛ می توانید در مسابقاتی که به این منظور برگزار می شوند مشارکت داشته باشید و با سرمایه گذاران ریسک پذیر مستقیما روبرو شوید. این فرصت ها بازدهی آهسته ای خواهند داشت اما افراد بیش تری در معرض آن قرار خواهند گرفت و در نتیجه تاثیر برند شما براذهان عمومی بیش تر خواهد بود.

برندینگ، فرآیند فوق العاده سختی است، نیاز است تا زمان صرف آن شود، بر روی آن سرمایه گذاری صورت گیرد و پیوسته نوآورانه باشد. این هفت گام برای شمایی که می خواهید برندتان رابطه ای بلندمدت با مشتریان داشته باشد، می تواند راه گشا واقع شود.

منابعinc
تگ ها
برندینگ برندسازی
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه

1398/04/19

هنر تقسیم مشتری

اندرو جرارد معتقد است همه مشتریان یکسان نیستند. به همین خاطر استفاده از رویکرد یکسان برای&