1398/02/08

هک رشد و فروش (بخش اول)

موفقیت در کسب و کار به مثابه یک نبرد سخت است که باید چالش های آن را به خوبی مدیریت کرد. آیا انجام این کار آسان است؟ نه به هیچ وجه. اما استراتژی هایی برای رشد هرچه بیشتر وجود دارند که به شما در این مسیر کمک خواهند کرد.  

هنری فورد معتقد است: "اگر فکر می کنید می توانید کاری را انجام دهید، یا این که نمی توانید آن را انجام دهید، در هر صورت حق با شما است!". منظور فورد این است که ذهنیت شما تعیین کننده موفقیت و شکست شما است. ذهنیت شما توانایی شما را برای بهبود کسب و کارتان مشخص می کند. همه چیز از آنجا شروع شده و همانجا تمام می شود.

 

بهترین استراتژی های هک رشد

هک رشد؟ بله! با توجه به صحبت های لرمیسایدر، این کار ساده و آسان است. البته اگر واقعا بدانید چه کار می کنید و به دنبال چه هستید.

لرمیسایدر، کسی که امروز در کنار بزرگ ترین شرکت های تبلیغاتی، دلالان فروش مسکن و جراحان مطرح دنیا کار می کند، چند مورد اساسی را، که برای هک رشد و موفقیت لازم و ضروری هستند، به خوبی رعایت می کند. این موارد 10 استراتژی خاص می باشند. شاید وقتی از بیرون به آن می نگرید، این نکات خیلی ابتدایی و احمقانه به نظر برسند. اما بدون آگاهی داشتن نسبت به این موارد و انجام آن ها، بهتر است فرصت های خود را برای پایه گذاری یک کسب و کار بسیار موفق، بوسیده و کنار بگذارید!

 

پیشنهادات بی نظیر بدهید و با روش حرکت از عقب به جلو کار کنید

یکی از قدرتمندترین استراتژی های هک رشد که می توانید از آن استفاده کنید، تمرکز بر روی پیشنهادهای بی نظیر و کار کردن با روش حرکت به عقب است. در غیر این صورت، اگر مشتریان خود را نشناسید و تا ریزترین خصوصیات آن ها ندانید، چطور می توانید چنین پیشنهادهای بی نظیری به آن ها بدهید؟ اصلا یک پیشنهاد عالی و بی نظیر، چه ویژگی هایی دارد؟

  1. واضح و دقیق است
  2. مشکل را به خوبی می داند و درصدد رفع آن است
  3. المان های تایید اجتماعی قوی را با خود به همراه دارد
  4. ارزش بسیار زیادی در چشم مخاطب دارد
  5. گارانتی مطمئن و معتبری دارد
  6. یک دکمه فراخوان مشخص و قوی برای آن در نظر گرفته شده است
  7. بر روی محدود بودن تعداد تاکید می کند تا ایجاد احساس اضطرار کند


به تجربه کاربری توجه کنید

از منظر و دیدگاه مشتری به همه چیز نگاه کنید. کل مسیر را تحلیل کنید. تجربه کاربری چگونه به نظر می رسد؟ سایت شما چقدر می تواند به طور موثر آن ها را در تونل فروش با خود همراه کند؟ بررسی و درک سایت شما چقدر آسان است؟ تجربه کاربران موبایل از سایت شما چگونه است؟

اگر تجربه کاربری ضعیفی ارائه دهید، نه تنها به شانسی که برای فروش دارید لطمه می زنید، بلکه از نظر سئو هم کمتر در جستجوها به چشم کاربران می آیید. گوگل توجه خیلی زیادی به تجربه کاربری دارد. آن را با صفحات پر از تبلیغ خراب نکنید. چرا که در این صورت بررسی و بازدید سایت شما بسیار مشکل می شود. اینجا چند نکته وجود دارد:

  • تمامی آیتم های غیرضروری را از تونل فروش خود حذف کنید
  • مطمئن شوید که کاربران می توانند به سرعت از یک صفحه به صفحه بعدی بروند
  • در تونل فروش، هیچگونه مزاحمتی برای کاربر ایجاد نکنید


با ارائه چیزهای با ارزشی که مشتری می خواهد، تبدیل به آهنربای جذب مشتری شوید

چه چیزهای با ارزشی به کاربر ارائه می کنید؟ آیا می دانستید که اغلب مردم در اولین مواجهه با یک برند یا کسب و کار از آن خرید نمی کنند؟ درصد بسیار کمی در همان برخورد اول خرید می کنند. معمولا چیزی بین 90 روز و 18 ماه طول می کشد تا مصرف کننده محصول یا خدماتی که می داند شما ارائه می دهید را خریداری کند. هدف شما چیست؟ اینکه وقتی آن ها آماده خرید هستند، جلوی چشمشان باشید.

چطور می توانید این کار را بکنید؟ اول با ارائه چیزهای با ارزش شروع کنید. با آن ها رابطه برقرار کنید. قبل از اینکه به آن ها چیزی ارائه کنید، سوال نپرسید. این کار باعث می شود به شما به چشم یک کسب و کار قدرتمند نگاه کنند. اگر به آن ها به هر نحو، کمک کوچکی هم بکنید، شما را به خاطر خواهند سپرد. آهنربای جذب مشتری چه چیزی است؟ می تواند خیلی چیزها باشد. اما نکته مهم این است که مطمئن شوید به مذاق مشتری خوش آمده و اطلاعاتی که به او داده اید کاربردی و عملی است. مطالبی که می نویسید باید ساده و روان باشد. کاربر را بمباران اطلاعاتی نکنید. تنها اطلاعاتی را ذکر کنید که برای مشتری قابل استفاده و کاربردی باشد.

 

برای گروه مشتریان خود، سری ایمیل ارسال کنید

یکی از راه های بسیار عالی برای هک رشد، ارتباط گرفتن با گروه مشتریان است. نکته خیلی ساده ای به نظر می رسد. اینطور نیست؟ خب، لرمسایدر می گوید انجام این کار یکی از کلید های موفقیت است. اگر می توانید به اعضای خود چنین ایمیل هایی ارسال کرده و طی زمان با آن ها ارتباط برقرار کنید، در نهایت هم می توانید کاری کنید که از شما چیزی خریداری کنند. اما اگر نتوانید با آن ها در یک سطح مشخص ارتباط برقرار کنید، تقریبا بهتر است فراموششان کنید.

در سری ایمیل خود هم مدام باید در حال ارائه اطلاعات با ارزش باشید. سری ایمیل خود را برای هفته ها یا ماه های زیاد تنظیم کنید و هر روز یکی از آن ها را ارسال کنید. اعضای لیست ایمیل خود را اغنا کنید. داستان بگویید. ارتباط خود را با آن ها طی زمان قوی تر و محکم تر کنید. سعی نکنید صرفا چیزی را به آن ها بفروشید. حتما چیزهایی به آن ها بیاموزید که می دانید کمکشان خواهد کرد.

طوری با آن ها صحبت کنید که انگار دوستان شما هستند. از عبارات دوستانه ای مثل:" بعدا بیشتر درباره این موضوع صحبت خواهیم کرد" استفاده کنید. در ارتباط خود دقیق و صریح و در عین حال دوستانه باشید. فرض کنید با کسی در حال صحبت هستید که به خوبی او را می شناسید. کوتاه مدت فکر نکنید. به طولانی مدت فکر کنید و استراتژی داشته باشید.

 

روی تبدیل سرنخ به فرصت فروش و بهینه سازی آن تمرکز کنید

آیا پیشنهادی دارید که کاربر را به خریدار تبدیل کند؟ اگر نه، چرا؟ بدون وجود پیشنهادی که قابلیت تبدیل داشته باشد، عملا نمی توانید این تبدیل ها را بیشتر یا حتی بهینه کنید. ساخت پیشنهادی که توانایی تبدیل داشته باشد، نیاز به ترکیب کردن تعداد زیادی از قواعد بازاریابی دارد. پیشنهاد شما باید واقعا خوب و مناسب باشد و قبل از رقبا مطرح شود. اگر اینطور نیست، بهتر است برنامه ریزی متفاوتی انجام دهید.

اگر می دانید که می توانید 1 دلار خرج کنید و آن را به 2 دلار تبدیل کنید، حتما به این فکر می کنید که می توانید با سرمایه گذاری بیشتر، سود بیشتری به دست آورید. از خودتان بپرسید آیا وبسایت من برای تبدیل بهینه شده است؟ می توانید از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای نظارت بر روی تبدیل ها استفاده کنید و یا کل تونل فروش خود را در نرم افزاری مانند کلیک فانلز بسازید.

بهتر است معنی و اهمیت اصطلاحاتی مانند هزینه هر کلیک هزینه به ازای فعالیت و غیره را بدانید. این موارد را با توجه به هدف گذاری های خود مشخص کنید و با تحلیل آن ها مشتری خود را بهتر بشناسید. اگر از طریق تبلیغات فیسبوک یا هر کانال تبلیغاتی پولی دیگری فروش (تبدیل) ندارید، به مرحله ارائه پیشنهاد بی نظیر برگردید. نقاط ضعف خود را بشناسید و روی آن ها کار کنید.

 

پایان بخش اول

منابعentrepreneur
تگ ها
فروش کسب و کار توسعه دهنده موفقیت استراتژی فروش تجارت بیزنس
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه