1398/02/08

5 روش برای فروش بیشتر به مشتریان فعلی

این پنج نکته به شما کمک می کند تا فروش خود را افزایش دهید
 

اوج بگیرید: خریداران، تنبل هستند و بازاریاب های زرنگ از این ویژگی برای فروش بیش تر به مشتریان خود استفاده می کنند. هزینه جذب یک مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان فعلی است پس چرا سعی نمی کنید تا به مشتریان فعلی خود بیش تر بفروشید؟  
 

در این مقاله پنج راه برای فروش بیش تر محصول یا خدمات به مشتریان موجود پیشنهاد می شود:
 

1- به آن ها راهکار مالی بفروشید.

Square و آمازون از این راهکار استفاده می کنند، زیرا بسیار سودآور است. این دو شرکت با کنترل مداوم داده های کسب و کارهای مختلف می توانند فرصت های سرمایه گذاری خود را برای تامین مالی شرکت هایی با ریسک مالی پایین مشخص کنند. پیدا کردن شرکای بانکی که مایل باشند به مشتریان شما وام بدهند و کمیسیون خود را دریافت کنند، چندان سخت نیست.
 

2- کراس سلینگ هدفمند.

امروزه در مرکز تماس ها، فناوری های نوظهور به نماینده های فروش کمک می کنند تا با استفاده از داده های جستجوی هر یک از مشتریان، به سرعت محصولات مرتبط دیگری را به وی پیشنهاد کنند. هوش مصنوعی با شناسایی سابقه خرید مشتریان و داده های جمعیت شناختی وی در زمان واقعی بهترین پیشنهادهای ممکن را به خریداران ارائه می دهد.  این بسته پیشنهادی معمولا شامل سه گزینه محصول خوب، محصول بهتر و بهترین محصول ممکن است. به این ترتیب مشتریان برای پر کردن سبد خرید خود با گزینه های متنوعی روبرو می شوند.  

همچنین می توانید برای کراس سلینگ موفق تر از سیستم "گزاش گیری بر اساس استثناء" استفاده کنید تا متوجه شوید که خریداران کدام محصولات را خریده و کدام یک را نخریده اند.
 

3- ارائه پشتیبانی همه جانبه یا پیکربندی آسان

ما در یک دنیای جدید زندگی می کنیم، دنیایی که در آن شرکت ها دیگر راهکارهای پیچیده و گران قیمت را نمی خواهند، بلکه در پی یافتن راهکارهایی ساده و سریع هستند.

در نظرسنجی اخیری که سایت Vistage انجام داده است، مشخص شد که کاربردی ترین نرم افزار کسب و کارهای کوچک و متوسط نرم افزار CRM بوده است. دلیل این محبوبیت در سه ویژگی سی.آر.ام خلاصه می شود: کم هزینه، ابری و پیاده سازی آسان. پیکربندی آسان این نرم افزار به سازگاری آن کمک فراوانی کرده است.
 

4- ارائه آموزش های آنلاین.

مشتریان دوست دارند که به کارشناسانی دسترسی پیدا کنند که قادر باشند مشکلات آن ها را حل کنند. ایجاد پایگاهی برای ارائه آموزش های آنلاین بسیار عالی است، چرا که هم ارزان است و هم محبوب.  

شرکت ها راهنمایی های گام به گام - اغلب به صورت رایگان - به مشتریان خود ارائه می دهند تا به این وسیله، ارزش افزوده محصولات خود را ارتقاء دهند.
 

5- مدیریت دارایی تولید کننده.

بیش تر تولیدکنندگان محصولات جدید خیلی سریع در بازار شوکه می شوند چراکه می بینند خرده فروشان بزرگ بازار از آن ها انتظار دارند که بتوانند موجودی این محصولات جدید را در فروشگاه های آن ها به درستی مدیریت کنند. فروشندگان باهوش برای این تولیدکنندگان تازه وارد، مدیریت موجودی را تسهیل می کنند و سپس با استفاده از این سیستم ها با خرده فروشان کوچکی که نیاز به کمک دارند می شتابند. این استراتژی می تواند برای شرکت های فعال در حوزهB2B    پیاده سازی و اجرا شود.

آن دسته از شرکت هایی که به دنبال مدیریت موجودی خود در فروشگاه های مختلف هستند ممکن است قادر به پرداخت حق بیمه این حجم از موجودی نباشند، با این حال می توانند محصولاتی را که حاشیه سود بالایی دارند در زمان مناسب به مکان مناسب رسانیده و به این ترتیب سودآوری خود را به بیش ترین میزان ممکن برسانند.

منابعinc
تگ ها
روش های افزایش فروش راهکارهای فروش بیشتر کراس سلینگ چیست
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه