1398/02/08

شیوه صحیح بررسی رزومه کاندیداهای شغل فروشندگی

اوج بگیرید: در عرض 14 سالی که در شرکت متال مافیا به کار استخدام نیروی فروش مغول هستم، رزومه های بسیار زیادی را مشاهده کرده ام. برخی رزومه ها واقعا خوب، برخی واقعا بد و خیلی ها هم خنده دار هستند! با این حال متوجه شده ام که بین رزومه های بهترین فروشندگان ممکن، نکات مشترک فراوانی یافت می شود. بهترین فروشندگان با چیزهای خاصی به اشتراک می گذارند و من در بررسی رزومه ها، این نکات را در نظر می گیرم، چرا که  این شاخص های ظریف ثبات، استراتژی و در نهایت موفقیت تیم را با خود به همراه می آورد. در این مقاله به این نکات مشترک، اشاره می کنیم:

 

هدف گرایی

به این موضوع که کاندیدای مورد نظر، چگونه هدف از استخدام خود را در رزومه اش نوشته است، توجه کنید. برای نمونه، کسی که جمله "ارائه خدمات عالی به مشتریان" را به عنوان هدف کاری اش در شرکت نوشته است، بهتر است برای قسمت پشتیبانی درخواست دهد و نه فروش، یا مثلا اگر کسی هدف خود را "رشد همراه شرکت" بداند، من هرگز چنین شخصی را استخدام نمی کنم، چرا که من کسی را می خواهم که بخواهد به خودی خود رشد کند.
 

زمان کار

فروش، یک شبه اتفاق نمی افتد و به یک استراتژی بلندمدت نیاز دارد. بنابراین من به رزومه کسانی که کم تر از یک سال در شرکت های قبلی خود، فعالیت کرده اند، توجهی نشان نمی دهم، چرا که نشان می دهد این فرد هنوز نسبت به تصمیمات خود اطمینان لازم را ندارد و یا به نوعی بی ثباتی خارجی مبتلا است که بر تعهد وی نسبت به شرکتی که در آن کار می کند، تاثیر مستقیمی خواهد داشت. به علاوه با استخدام چنین شخصی، به مشتریان من نیز  خدمات شایسته ای ارائه نخواهد شد، چرا که اساسا چنین فردی نمی خواهد به اندازه کافی برای آن ها وقت بگذارد تا درباره نیازهای مشتریان و نحوه رفع آن بیاموزد.
 

فعالیت فروش

من رزومه های بسیاری را دیده ام که همگی پر از کلماتی مانند "هماهنگ کردن"، "کمک کردن"، "پاسخ دادن" و  ... بوده اند، این ها خوب است اما کافی نیست. یک فروشنده حرفه ای ، از واژه "شکار کردن" در رزومه خود استفاده می کند. این واژه ها به من می گوید که فرد مورد نظر، تا به حال سابقه فروش واقعی نداشته است، بلکه فقط به فروشنده های حرفه ای کمک می کرده است.
 

فعالیت بیرونی

 بهترین فروشندگان، افرادی هستند که زیاد بیرون می روند و از این ثروت خود برای ارتباط با مشتریان مختلف استفاده می کنند. من فروشندگانی را انتخاب می کنم  که سرگرمی ها و علایق گوناگونی دارند و از سطح تحصیلات متفاوتی برخوردار هستند و اغلب برای ساعت های غیرکاری خود، چالش های خارجی برای خود تعیین می کنند. مثلا افرادی که دوی ماراتن، مسافرت، صحبت به زبان های خارجی، مطالعه و آشپزی را دوست دارند، در صدر لیست انتخابی من قرار می گیرند، چرا که در آن ها، میل عمیقی نسبت به خلق و آزمون روش های جدید، قدرت درونی و انعطاف پذیری بالا وجود دارد.
 

موانع

در بین کاندیداها، اگر کسی به تازگی تحصیلات خود را تمام کرده است، اما هنوز هیچ کار مرتبطی در حوزه شغلی که درخواست داده، انجام نداده است، من قطعا چنین فردی را استخدام نخواهم کرد، چرا که چنین فرد بی انگیزه ای به درد شرکت من نمی خورد. به همین ترتیب، اگر کسی هنوز درس خود را تمام نکرده است و درخواست شغل فروشندگی را دارد، به دلیل محدودیت هایی که در ساعات کاری و تحصیلی این فرد به وجود خواهد آمد، او را استخدام نخواهم کرد.
 

دروغ

 فروشندگان بد تمایل دارند که در رزومه خود اغراق کنند. برای مثال اگر کسی ادعا می کند که یک فروشنده حرفه ای است اما در حال حاضر در پی یافتن یک موقعیت شغلی سطح پایین است، قطعا ادعای او دروغ بوده است. چطور ممکن است که فروشنده ای که در رزومه خود ادعا می کند به همه اهداف فروش خود طی شش ماه پیش رسیده است، شرکت قبلی اش را ترک کرده و برای به مشاهده ثمره تلاش های خود اندکی صبر نکند؟

هنگامی که همه این رزومه های مرموز حذف شدند، می توانم باقیمانده رزومه ها را با دقت بیش تری بر روی مهارت ها و تخصص های کاندیداها، مطالعه کنم و به این ترتیب، فرآیند استخدام را رسما شروع کنم.

منابعinc
تگ ها
کارشناس فروش موفق ویژگی های کارشناس فروش استخدام
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه