1398/02/08

هر زمانی که محصولی را خریداری کردید، از تجربه خرید خود درس بگیرید تا فروشنده موفق تری باشید!

اگر همواره در حال یادگیری از تجربیات شخصی خود نباشید، به زودی مشتریان تان را از دست خواهید داد.
 

اوج بگیرید: فروش روز به روز سخت تر می شود، چرا که زمانه به سرعت عوض می شود و مصرف کنندگان را نیز با خود همراه می کند. برای این که به فروشنده بهتری تبدیل شوید، لازم است تا از دیگر کسب و کارها بیاموزید. هر زمانی که خرید می کنید، مراحل فروش را به دقت برای خود بازبینی کنید. به دنبال مشاهدات خوب و بد باشید، مشاهدات خوب را بیاموزید و اگر می توانید از آن ها در کسب و کار خود استفاده کنید. مهم ترین نکته این است که از تعاملات دیگر کسب و کارها با مشتریان شان بیاموزید.
 

ما همیشه با کسب و کارهای زیادی سرو کار داریم و از آن ها خرید می کنیم بدون این که کوچک ترین توجهی به این پروسه داشته باشیم، اما اگر توجه بیش تری داشته باشیم، این تجربیات می توانند بسیار جذاب و چالشی باشند.
 

ایستادن در صف خرید گاهی مزایایی در پی دارد، مثلا به شما این امکان را می دهد که ببینید در کسب و کاری که از آن خرید می کنید، در این مدت چه اتفاقی می افتد و یا عکس العمل مشتریان منتظر چگونه است و ... . اطلاعاتی که به این ترتیب به دست می آورید، ممکن است بتوانند بازی خرید را در کسب و کار شما به کلی دگرگون کنند.
 

برای مثال من وقتی یک فروشنده خوب می بینم، خیلی به رفتار و گفتارش توجه می کنم، برایم جالب است که ببینم او چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار می کند، سوالات درست از آن ها می پرسد، به پاسخ های آن ها گوش می دهد و به آن ها بهترین و مناسب ترین پیشنهاد را ارائه می دهد.
 

اگر قرار است که تبدیل به یک مشاهده گر شوید، بهتر است خود را برای یادداشت برداری آماده کنید. می توانید از لپ تاپ، گوشی و یا حتا یک دفترچه یادداشت استفاده کرده و مشاهدات ارزشمند خود را در آن یادداشت کنید و بعدها در مواقع لزوم به آن ها نگاهی بیاندازید.
 

پس دفعه بعد که برای خرید محصول یا خدمتی به سراغ کسب و کاری رفتید، به نحوه مدیریت فرآیندها دقت کنید. آیا آن ها فقط پول شما را از شما می گیرند یا محصولات و خدمات ارزشمند خود را به شما می فروشند؟ سعی کنید برای مدت یک هفته، این تمرین را انجام دهید، مطمئن هستم که از اطلاعاتی که دریافت می کنید قطعا شگفت زده خواهید شد.

منابعinc
تگ ها
فروشنده موفق ویژگی های فروشنده موفق
نویسنده : احسان صدیقی

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه