Alternate Text

مقالات آموزشی

1397/09/21

بدرقه crm ؛ استقبال از crm

مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی ایده جدیدی نیست که بخواهد به طور کلی جایگزین crm سنتی شود، crm اجتماعی در واقع به رویکردی تازه در مدیریت ارتباطات با م ...

1397/09/20

بازاریابی پیامکی هنوز کارایی دارد

اگر از طریق متن به سراغ مشتریان تان می روید، اطمینان حاصل کنید که با آن ها طوری رفتار می کنید که اگر با آن ها بصورت حضوری نیز مواجه شدید، همانطور رفتا ...

1397/09/17

زمان ارزشمند خود را با این تاکتیک های احمقانه هدر ندهید

همه فروشندگان ممکن است مانند من در طول زندگی حرفه ای خود، بارها با ایده های عجیب و غریب برای فروش بیش تر برخورد کرده باشند. ...

1397/09/13

دخل و خرج کسب و کارتان یکسان نیست؟

مدیران همه کسب و کارها هر از گاهی با مشکلات جریان نقدی مواجه می شوند. در این موارد، اغلب مدیران به طور غریزی فشار را بر واحد فروش بیش تر می کنند و از ...

1397/09/08

نبایدهای مذاکره

اغلب فروشنده ها گمان می کنند که داشتن حالت یک مذاکره کننده پر هیجان می تواند به نتایج خارق العاده ای منجر شود، اما تحقیقات خلاف این را ثابت می کند. ...

1397/09/05

در یک مصاحبه چطور تیم فروش را انتخاب کنیم؟

اگر با یک فروشنده مصاحبه استخدامی داشتید و او از شبکه اش صحبت کرد، گفتگو را متوقف کرده و در عوض بر روی این موارد متمرکز شوید ...

Alternate Text

نکات روز

اگر از دست یکی از همکاران تان آزرده شده اید، نگاهی به آینه بیاندازید

ممکن است گاهی مجبور شوید با همکاری کار کنید که آزرده تان می کند. ممکن است این آزردگی به این دلیل باشد که نظر او مخالف نظر شماست و یا این که آدم متکبر و خودخواهی است و خود را محق می داند.

🔶 اما قبل از این که انگشت اتهام را به سمت او بگیرید، بهتر است به آینه نگاهی بیاندازید!  به این فکر کنید که چگونه می توانید در حل این مساله مشارکت داشته باشید.
🔷 می توانید از یک همکار مورد اعتماد برای حل این مشکل نظرخواهی کنید. هدف شما باید این باشد که تمام راه حل های مفروض را امتحان کنید. شاید فکر کنید که همکار مورد نظر مشکل شخصیتی دارد، اما واقعیت این است که احتمال چنین فرضیه ای بسیار کم است.
🔶 واکنش شما بیش تر به گذشته و تربیت شما مرتبط می شود تا به نوع رفتار مخاطب تان. ممکن است رفتار این همکار ناسازگار، شما را به یاد شخص خاصی در گذشته تان می اندازد.
🔷 این احتمال نیز وجود دارد که شما به خاطر این که نسبت به همه رفتارهای عجیب و غریب این شخص، نمی توانید واکنش نشان دهید، عصبانی و سرخورده هستید. اگر بتوانید وضعیت را به خوبی شناسایی کنید، بهتر می توانید آن را مدیریت کنید. 
📄 برگرفته از: راهنمای سیاست اداری
📝 به قلم: کارن دیلون

بیشتر...
09/22

رهبران سازمان ها این رفتارها را متوقف کنند

اگر می خواهید کارمندان خود را توانمند کرده، به مشارکت های درون سازمانی کمک کنید و یا به کارمندان خود انگیزه بدهید، فقط نباید بر رفتارهای مثبت خود متمرکز شوید، به رفتارهای منفی خود فکر کنید و سعی کنید تا هر چه زودتر آن ها را کنار بگذارید.

🔶 در ادامه این نوشتار به سه مورد مهمی که باید در روند رهبری خود از انجام آن دوری کنید، اشاره می شود:
1-زبان بدن 
🔷 هیچ کسی دوست ندارد که احساس کند دیگران دارند او را تحمل می کنند، پس در مقام مدیر مراقب زبان بدن تان و نمادهای آن مانند اخم کردن،  خیره نگاه کردن، نگاه های سرزنش آمیز و ... باشید. 
2- قطع کردن صحبت
🔶 تقریبا غیر ممکن است که افراد در حضور رئیسی که مدام حرف آن ها را قطع می کند، احساس امنیت کنند. پس بیش تر از آن چه صحبت می کنید، به حرف های کارمندان خود گوش کنید و اجازه بدهید که آن ها کلام خود را به پایان ببرند.
3- تناقض در رفتار
🔷 برای کارمندان بسیار سخت است که با رئیسی کار کنند که رفتارش متغیر و متناقض است، سعی کنید رئیسی دمدمی مزاج که یک لحظه شاد است و لبخند می زند و لحظه ای بعد دیگران را قضاوت می کند، خشن است و رفتاری زننده از خود نشان می دهد، نباشید. 
📄 برگرفته از: رهبران باید از چه رفتارهایی اجتناب ورزند؟
📝 به قلم: ایمی جنسو و مریل میگنن ویلکینز

بیشتر...
09/19

برای ایده پردازی، از فیلم نامه نویس های هالیوود درس بگیرید

زمانی که فیلم نامه نویس های هالیوود از ایده فیلم خود می گویند، تهیه کنندگان معمولا فقط به خلاصه ای از کل داستان یک یا دو جمله که به طور کلی توضیح می دهد که داستان درباره چه چیزی است گوش می دهند.

🔶 اگر هیچ خلاصه داستانی وجود نداشته باشد، فروشی هم وجود ندارد. این یک درس ارزشمند است به ویژه برای آن دسته از رهبران سازمانی که با این سوال اساسی و مهم مواجه هستند:
🔷 استارت آپ یا محصول شما چه کاری انجام می دهد؟ ایده جدید شما چیست؟ شما باید در یک جمله، پاسخی قانع کننده برای این سوالات داشته باشید، پاسخی که توضیحش ساده باشد و به خاطرسپاری آن آسان باشد.
🔶 ویژگی که دوست دارید مخاطبان تان شما را به آن بخوانند، شناسایی کنید. برای مثال شعار آی پاد این بود: "1000 موسیقی در جیب شما!"
🔷 ممکن است که یک فروشنده از یک شرکت بزرگ فناوری بخواهد روی صرفه جویی تمرکز کند: "محصول ما سبب کاهش 80% در هزینه های تلفن همراه شما خواهد شد"
🔶 خلاصه ایده شما باید بتواند مشکلات مردم را حل کند و برای شان داستانی از تاثیر محصول تان بگویید تا آن ها نیز داستان شما را به گوش تصمیم گیرندگان در سازمان های خود برسانند.  

📄 برگرفته از: هنر استفاده از آسانسور ایده
📝 به قلم: گارمین گالو

بیشتر...
09/17

هنگامی که همکارتان تلاش می کند تا بهره ور باشد

گاهی اوقات بهره وری شکل تلاش تیمی به خود می گیرد. اگر یکی از همکاران تان با متمرکز ماندن بر روی کار مشکل دارد، به او کمک کنید، هر چند ممکن است این یاری شما جزء شرح شغل تان نباشد، اما قطعا کار درستی است.

🔷 کمی وقت بگذارید و از او دعوت کنید تا با هم پس از کار یک قهوه بنوشید. اجازه دهید که بدانند شما متوجه تلاش و دغذغه آن ها شده اید، صادقانه از تلاش های خود و  مشکلاتی که داشته اید و یا روزهای بدی که تجربه کرده اید با آن ها سخن بگویید، به آن ها نشان دهید که در این مسیر سخت، تنها نیستند.
🔶 در عین حال باید مطمئن شوید که این مکالمه به نحو سازنده ای پیش می رود، خیلی ساده ممکن است گفتگویی صادقانه که نیت خوبی نیز در خود دارد به یک جلسه مخرب غیبت و بدگویی تبدیل شود.
🔷 از تکنیک طوفان مغزی کمک بگیرید و راه کارهای کوچک و موثری را که می تواند به آن ها در مسیر دستیابی به اهداف شان کمک کند، شناسایی کنید.
🔶 البته، مراقب باشید که این کمک شما به همکارتان سبب نشود تا خود شما نیز از انرژی خالی شوید؛ شما مجبور نیستید مشکلات آن ها را برای شان حل کنید، فقط کافی است آن ها را کمی به سمت مسیر درست هُل دهید. 

📄 برگرفته از: "چگونه به همکاری که به نظر می رسد هنوز قواعد بازی را نمی داند، کمک کنیم" 
📝 به قلم: آرت مارکمن

بیشتر...
09/12

افراد را قانع کنید که برای دریافت خبرنامه تان ثبت نام کنند

خبرنامه یک راه محبوب و موثر برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان است.

🔷 اما در دوره ای که اغلب مردم از حجم ایمیل هایی که هر روزه دریافت می کنند شاکی هستند، شما چگونه می توانید آن ها را متقاعد کنید که خبرنامه های شما را نیز به صندوق ایمیل های خود اضافه کنند؟
🔶 کار را با جذب سرنخ ها آغاز کنید. می توانید از افراد بخواهید تا در ازای اجازه دانلود یک محتوای مهم، آدرس ایمیل شان را در اختیار شما بگذارند.
این فایل، می تواند یک کتابچه الکترونیکی، لینک حضور در یک وبینار و یا دسترسی به یک مصاحبه ویدئویی خاص و جذاب باشد.
🔷 در گام بعد، مطمئن شوید که هر محتوایی که تولید می کنید، به خوبی در راستای جذب سرنخ ها عمل می کند، در مقالات آنلاین و یا در پادکست های مصاحبه تان این سرنخ ها را جذب کنید.
🔶 همچنین می توانید تبلیغات متقابل را در نظر بگیرید. اگر ارتباط خوبی با شرکت دیگری دارید که محصولات و خدماتش با حوزه های فعالیت شما هماهنگ است، می توانید مخاطبان تان را به یکدیگر معرفی کنید، به این ترتیب بر لیست مخاطبان هر دو شرکت اضافه خواهد شد.
🔷 البته، شما باید شرکای خود را عاقلانه انتخاب کنید، چرا که محتوا و تاکتیک هایی که شریک تان به کار می گیرد، مستقیما بر روی برند شما منعکس می شود.

📄 برگرفته از: چگونه می توانید مردم را قانع کنید تا خبرنامه شما را دریافت کنند
📝 به قلم: دوری کلارک

بیشتر...
09/10

اگر شما به انجام کاری تعهد داده اید، در آخرین لحظه آن را لغو نکنید

برای همه ما پیش آمده است که هر از گاهی خود را بیش از توان مان متعهد به انجام کارها می کنیم و سپس چون به شدت تحت فشار قرار می گیریم، تعهدات خود را لغو کرده و یا در آخرین لحظه عقب نشینی می کنیم و چون همه این کار را می کنند، به نظر می رسد که خیلی هم اشکالی ندارد.

🔶 اما عدم توجه به تعهدات تان- به هر دلیلی که باشد- سبب می شود تا حس اعتماد به نفس و ارزشمندی در شما کاهش یابد. فرآیند پای بندی به تعهدات با بله گفتن به مواردی که شما می دانید از عهده انجام آن بر می آیید، آغاز می شود.
🔷 اگر شما درباره یک درخواست مطمئن نیستید، از طرف مقابل درخواست کنید که به شما زمان بدهد تا بر روی آن درخواست فکر کنید.
🔶 تمرین کنید که در مواقعی که نیاز است به آسانی به درخواست ها، نه بگویید. به این بیاندیشید که چگونه می توانید هوشمندانه و صادقانه درخواست ها را رد کنید.
🔷 با ارزیابی هوشمندانه و صادقانه ی درخواست هایی که در مسیر خود با آن ها مواجه می شوید، می توانید هم از جدول کارهای برنامه ریزی شده خود حمایت کنید و هم حسن شهرت تان لطمه ای نبیند.
📄 برگرفته از: شما باید لغو برنامه ها و برنامه ریزی های مجدد خود را متوقف کنید.
📝 به قلم: ویتنی جانسون

بیشتر...
09/05
Alternate Text

سخنان بزرگان

جان کوم

جان کوم

1397/09/21

مدیرعامل واتساپ

من یک کار انجام می دهم، اما آن را به بهترین وجه انجام خواهم داد.

پیتر دراکر

پیتر دراکر

1397/09/08

نویسنده و نظریه پرداز مدیریت

رتبه یک شرکت بیانگر قدرت و امتیاز آن نیست، بیانگر مسئولیت پذیری آن است

تراویس کالانیک

تراویس کالانیک

1397/08/30

مؤسس شرکت حمل و نقل اوبر

هر مسئله ای یک راه حل دارد، مهم این است که چقدر خلاق باشید تا آن را پیدا کنید

اسکات بلسکی

اسکات بلسکی

1397/08/19

بنیانگذاز behance و مدیرAdobe Officer

قصه در مورد ایده نیست، بلکه در مورد عملی کردن ایده است

سم والتون

سم والتون

1397/08/12

سم واالتون (کارآفرین و مدیرعامل والمارت)

همه ما با هم در یک تیم کار می کنیم، این راز ماست

جف بیزوس

جف بیزوس

1397/08/07

مؤسس و مدیرعامل شرکت آمازون

نام تجاری برای یک شرکت مانند شهرت برای یک فرد است. با تلاش برای انجام کارهای سخت، شهرت کسب می کنید.

پیاده سازی کسب و کار بروی نرم افزار

سوالی برایتان پیش آمده است؟

برای دریافت پاسخ خود می توانید با ما در ارتباط باشید.
اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است. با ما باشید تا راه حل جذب و وفادارسازی مشتری را پیدا کنید.

در ارتباط باشید

مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم.

برای اطلاع از آخرین راهکارها و جشنواره های فروش به ما بپیوندید

اوج بگیرید © ۱۳۹۶ کلیه حقوق این سایت و برند متعلق به شرکت داده پردازی آموت است.