Alternate Text

مقالات آموزشی

1398/01/28

رشد کسب و کار شما با نیاز مشتریان همسو است؟

انتظارات مشتریان از خدمات شرکت ها پیوسته در حال افزایش است و کیفیت خدماتی که شما ارائه می دهید، می تواند موفقیت یا شکست کسب و کارتان را در سال جدید، ر ...

1398/01/24

چگونه مشتریان را شاد نگاه داریم

حتما برای شما هم پیش آمده است که یک مشتری عصبانی و در حال انفجار به شرکت شما مراجعه کند و با لحنی تهدید آمیز با شما سخن بگوید، آن هم در شرایطی که اشتب ...

1398/01/19

سه راه برای ایجاد یک "فرایند خودکار فروش" در سال جدید

اگر محصولات شما تنها برای یک فصل یا یک دوره زمانی خاص محدود شود، علاقه مشتریان به محصول، کم کم فروکش خواهد کرد و فروش شما نیز به همراه آن کاهش خواهد ی ...

1398/01/05

توسعه استراتژی کسب و کار در سال جدید

توسعه یک استراتژی بازاریابی به عنوان بخشی از بیزینس پلن کلی کسب و کارتان، به شما کمک می‌کند بر روی نحوه فروش محصولات و یا خدمات خود بهتر تمرکز کنید. ...

1397/12/28

آرزوهای قشنگ و تبریک سال نو به مشتریان

مشتری همیشه رفتار شما را رصد می کند. اگر رفتار شما در قبال مشتریان، محترمانه و هوشمندانه باشد، قطعا آن ها به مشتری وفادار شما تبدیل خواهند شد. ...

1397/12/19

چگونه در دوره رکود اقتصادی، فروش خود را افزایش دهیم؟

زمانی که نتوانید محصولات و خدمات خود را به دلیل اقتصادی که در دوره رکود است و خریدهای مردم به صورت مرتب کم و کم تر می شود، چه باید کرد؟ ...

Alternate Text

نکات روز

چگونه اخبار بد را با دیگران به اشتراک بگذاریم؟

هیچ کسی دوست ندارد خبر بد به دیگران بدهد، با این حال، شما در مقام رهبر سازمان ممکن است گاهی مجبور به انجام این کار شوید.

✅ در این صورت، بهتر است از این راهنمای کوتاه کمک بگیرید: 
🔺 سعی نکنید اخبار بد را با دروغ هایی شیرین کمرنگ کنید.
✔️ رهبران سازمانی همیشه می خواهند از اعضای تیم و یا همکاران خود محافظت کنند. گمان نکنید که اعضای تیم شما خود نمی توانند این اخبار ناخوشایند را مدیریت کنند. خبر بد را درست همان گونه که هست ارائه دهید نه کم تر نه بیش تر، به این ترتیب این فرآیند را زودتر به مقصد می رسانید. 
🔺 طرح خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
✔️ وقتی مردم خبر بدی می شنوند، می خواهند بدانند که چه زمان و چگونه این موقعیت ناخوشایند به یک وضعیت بهتر تبدیل خواهد شد. پس لازم است به صورت واضح و مشخص درباره تغییرات مورد نیاز و انتظارات خود از آینده نزدیک سازمان برای همکاران تان توضیح دهید. 
🔺 از همه بخواهید که در پیدا کردن راه حل مشکل همکاری و مشارکت داشته باشند.
✔️ این اخبار بد، می تواند یک جنبه مثبت با خود داشته باشد و آن دور هم گردآوردن و افزایش همدلی اعضای تیم است. 

📄 برگرفته از: چطور یک رهبر خوب، خبر بدی را به تیم خود اعلام می کند؟
📝 به قلم: جان بالدونی

بیشتر...
01/31

چگونه افرادی را استخدام کنیم که روحیه مشارکتی دارند؟

در محیط‌های کاری در هم فشرده ی امروزی، کارکنان در تیم های مختلفی با یکدیگر کار می کنند و موفقیت سازمان ارتباط تنگاتنگی با نحوه تعامل و همکاری کارمندانش دارد

🔶 آن ها باید بتوانند با یکدیگر همکاری نزدیکی داشته باشند، دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و تعارضات را به بهره ورانه ترین شکل ممکن در خود حل و فصل کنند.

⚠️ شما به عنوان مدیر، باید بتوانید فرهنگی را در سازمان ترویج و تشویق کنید که هر چه بهتر به این اهداف بین فردی خدمت کند. 

💡 یک راه برای رسیدن به این مهم، این است که افرادی را استخدام کنیدکه روحیه ی مشارکت و تعامل بالایی داشته باشند.

❗️مطمئن شوید که کاندیدای مورد نظر برای هر شغل، با افراد مختلفی مصاحبه کند (اگر همه مصاحبه کنندگان موافق این باشند که فرد مورد نظر دارای روحیه مشارکتی است، دیگر خیال شما از این بابت راحت خواهد بود)

🔷 در طی مصاحبه‌ها، سعی کنید کاندیدای مورد نظر را در شرایط واقعی محل کار قرار دهید و ببنید که این فرد چگونه می تواند این مشکلات را حل و فصل کند. 

✅ نحوه ی پاسخ‌ او می تواند بینش ارزشمندی درباره میزان حس مشارکت جویی این فرد در اختیار شما قرار دهد. 

📄 برگرفته از: چگونه فرهنگ مشارکتی را در سازمان تشویق کنیم؟
📝 به قلم: لیندا گرایتون

بیشتر...
01/26

از اِعمال محدودیت بر روی نوآوری نهراسید

گوگل مدت ها است که در به در به دنبال نوآورانی است که رویکرد غیربوروکراتیک این شرکت را در قبال نوآوری می پسندند. اما حتی خود گوگل هم مجبور است محدودیت هایی بر سر راه نوآوری قرار دهد

🔷 این شرکت به تازگی اعلام کرده است که می خواهد فرآیندهایی رسمی را آغاز کند تا مطمئن شود که ایده های خوب، از منابع مناسب  و حمایت رهبران ارشد برخوردار خواهند شد.
⚠️ فکر نکنید که فرآیندها و محدودیت ها، نوآوری را می کُشد، اتفاقا عکس این مطلب صحیح است، محدودیت ها با تمرکزی که در خلاقیت افراد ایجاد می کنند، فرآیند بروز نوآوری های مناسب که بالاترین نرخ بازگشت سرمایه را دارند سرعت می بخشند.
🔶 بنابراین یک فرآیند مشخص برای ساختاردهی و هدایت نوآوری ایجاد کنید. فقط کافی است مطمئن شوید که این روند به باری اضافه و بوروکراتیک بر روی دوش افکار نوآورانه تبدیل نمی شود. 
📄 برگرفته از: " و گوگل باز هم رشد می کند"
📝 به قلم: اسکات آنتونی

بیشتر...
01/24

چگونه با کم ترین هزینه، به نوآوری بپردازیم؟

شرکت های بزرگ نیز گاهی به مشکل کمبود بودجه و زمان بر می خورند و نیاز دارند مانند استارت آپ ها با مقوله نوآوری مواجه شوند

🔷 در این یادداشت، به راه کارهایی اشاره می کنیم که به شما کمک می کند تا در شرایط اقتصادی نامناسب، باز هم دست از نوآوری بر ندارید: 

1️⃣ بودجه های کلان را فراموش کنید
🔺 نوآوری به هزینه های زیادی نیاز ندارد. شما می توانید از نرم افزار های کد باز (Open Source) ابزارهای آنلاین مخصوص تحقیقات بازار و یا نمونه های مجازی برای آزمون رایگان ایده ها استفاده کنید. 

2️⃣ در بازار واقعی ایده را تست کنید
🔺 ایده های نوآورانه و خوب خود را با ایده آل گرایی بیهوده هدر ندهید. هر طرحی که به اندازه کافی خوب باشد را بیابید و سپس آن را در بازار واقعی بیازمایید. 

3️⃣ برنامه کسب و کار را دنبال کنید
🔺 سعی کنید تنها بر روی تحقق ایده ها تمرکز کنید نه بر روی برنامه ریزی هر روزه بر روی تک تک جزئیات!

4️⃣ تصمیم بگیرید و حرکت کنید
🔺 در شرایط سخت، باید سریع تصمیم بگیرید. نگران این نباشید که ایده های شما ممکن است از همان آغاز، با شکست مواجه شوند. چرا که در این صورت، حداقل می توانید منابع خود را برای پرورش و تحقق ایده بعدی صرف کنید. 

📄 برگرفته از: رویکردی تازه نسبت به نوآوری
📝 به قلم: اسکات آنتونی

بیشتر...
01/20

چگونه الهام بخش تیم خود باشیم؟

به عنوان یک مدیر، یکی از مسئولیت های کلیدی شما باید الهام بخشی به اعضای تیم تان باشد.

🔶 الهام بخشی باید به گونه ای باشد که آن ها بخواهند به بهترین شکل ممکن  وظایف خود را انجام دهند، تغییرات مهمی را بیافرینند و بر موانع سخت در مسیر شغلی خود غلبه کنند.

🔷 مهارت های ارتباطی شما می تواند مشوق یا مخرب توانایی تان در الهام بخشی تیم باشد.

🔶 شما باید نحوه فراخواندن تیم خود به چالش های جدید را بدانید. برای مثال، " ما می توانیم واحدی مخصوص برای به چالش کشیدن کسب و کار را ایجاد کنیم". این رویکرد به اعضای تیم شما اجازه می دهد تا اگر تیم بهتری می خواهند، باید برای داشتن آن تلاش کنند.
⚠️ درست است که شما رهبری این رویکرد را بر عهده دارید، اما به حمایت اعضای تیم تان نیز نیازمند هستید. وقتی چالش را با اعضای تیم در میان گذاشتید، امیدوارانه ارتباطات لازم را سر و سامان دهید. این کار به تیم شما کمک خواهد کرد تا بتوانند از مسیر انتخاب های سخت، به سلامت عبور کنند.

📄 برگرفته از: چگونه به شیوه ای مدرن ارتباط برقرار کنیم.
📝 به قلم: جان بالدونی

بیشتر...
01/18

چگونه هزینه شکست را کاهش دهیم؟

شکست خوردن به ویژه در پروژه های نوآورانه با خود هزینه بالا و اتلاف زمانی را به همراه دارد.

🔷 چرا نباید نرخ شکست خود را تا سر حد امکان پایین بیاورید؟ البته این یک هدف متعالی است و تعداد انگشت شماری از شرکت های نوآور قادر هستند به آن دست یابند.
🔶 در عین حال، نباید فراموش کرد که شکست لازمه نوآوری است، به چه طریق دیگری غیر از شکست خوردن یک شرکت می تواند بیاموزد؟
✅ پس به جای تمرکز بر حذف شکست که بسیار غیر محتمل و دور از دسترس است بر روی کاهش هزینه های شکست متمرکز شوید، به این ترتیب که: 

1️⃣ کاری کنید که تجربه شکست ارزان تر تمام شود
🔺 همه تجربیات موثر، لزوما نباید پرهزینه باشند. نیازی نیست برای آزمودن یک مفهوم، آن را دوباره از نو خلق کنید. برای به چالش کشیدن و آزمودن فرضیات خود، در پی یافتن ارزان ترین راهکارها برآیید. 

2️⃣ ترتیب تجربیات را جابه جا کنید
🔺 فرضیات استراتژیک خود را پیش از فرضیات منطقی بررسی و آزمون کنید، برای نمونه قبل از تکمیل یک محصول، نیازهای بازار را بررسی و ارزیابی نمایید. 

3️⃣ سریع تر تصمیم گیری کنید 
🔺 سازمان های بزرگ تر، اغلب تحمل بیش تری در برابر ایده های بد از خود نشان می دهند. وقتی نوبت به نوآوری می رسد، فرآیند تصمیم گیری را سرعت دهید و خود را از دست پروژه های نامناسبی که بودجه و زمان شما را می بلعند، رها کنید. 

📄 برگرفته از: سه راه برای کاهش هزینه های شکست
📝 به قلم: اسکات آنتونی

بیشتر...
01/06
Alternate Text

سخنان بزرگان

استیون کاوی

استیون کاوی

1398/01/26

نویسنده و تاجر آمریکایی

همیشه با کارمندان خود دقیقا طوری رفتار کنید که می خواهید آنان با بهترین مشتریان شما رفتار کنند.

جیم رون

جیم رون

1397/12/11

کارآفرین و نویسنده حوزه کسب و کار

اگر هفت بار سقوط کردید، دفعه هشتم نیز بلند شوید

جیک نیکل

جیک نیکل

1397/11/18

مدیر عامل کمپانی Threadless (گرافیک بدون موضوع)

هیچ تصمیمی که من را شگفت زده نکنه اصلا ارزش وقت گذاشتن و بررسی کردن، ندارد.

لری ویجت

لری ویجت

1397/11/01

نویسنده و محقق بازاریابی

هیچکس تا به حال برنامه ای برای شکست خوردن، چاق شدن یا احمق بودن ننوشته ! این چیزها وقتی اتفاق می افتد که شما برنامه ای نداشته باشید

پابلو پیکاسو

پابلو پیکاسو

1397/10/23

نقاش بزرگ فرانسوی

من همیشه کارهایی را انجام می دهم که نمی توانم انجام دهم؛ به خاطر اینکه یاد بگیرم چگونه آن را انجام دهم.

لری الیسون

لری الیسون

1397/10/16

مدیر عامل شرکت نرم افزاری اوراکل

همه چیز را امروز ببینید، حتی اگر آن ها در آینده وجود خواهند داشت

پیاده سازی کسب و کار بروی نرم افزار

سوالی برایتان پیش آمده است؟

برای دریافت پاسخ خود می توانید با ما در ارتباط باشید.
اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است. با ما باشید تا راه حل جذب و وفادارسازی مشتری را پیدا کنید.

در ارتباط باشید

مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم.

برای اطلاع از آخرین راهکارها و جشنواره های فروش به ما بپیوندید

اوج بگیرید © ۱۳۹۶ کلیه حقوق این سایت و برند متعلق به شرکت داده پردازی آموت است.