مقالات اوج ابری

آنبوردینگ مشتری چیست؟
تصور کنید محصول جدیدی، مثلا یک نرم‌افزار خریده‌اید، اولین کاری که می‌کنید چیست؟ استفاده از بسیاری از محصولات، به خصوص در حوزه‌هایی مانند نرم‌افزار،…
زمان مطالعه: ۶ دقیقه
مدیر سی آر ام کیست؟
نزدیک به سه دهه است که کسب و کار‌ها در جهت بهبود ارتباطات و افزایش فروش خود شروع به استفاده از نرم‌افزار CRM کرده‌اند…
زمان مطالعه: ۴ دقیقه
بهترین تکنیک‌های بهبود ارتباط با مشتریان در سال ۲۰۲۴
جالب است بدانید بیش از ۹۶ درصد از مشتریان بر اساس کیفیت و چکونگی تعاملات با یک برند نسبت به آن وفادار می‌شوند. در…
زمان مطالعه: ۷ دقیقه
چرا تیم ای تی به نرم افزار تیکتینگ نیاز دارد؟
تیم‌های فناوری اطلاعات (IT) در کسب و کارهای مختلف معمولا با هم تفاوت دارند. در واقع مسئولیت‌ها و ساختار بخش IT  تحت تاثیر عوامل…
زمان مطالعه: ۴ دقیقه
بهبود خدمات مشتریان در صنعت بیمه
با افزایش آگاهی مردم نسبت به اهمیت پوشش‌های بیمه‌ای، شرکت‌های بیمه فرصتی استثنایی برای جذب و حفظ مشتریان از طریق بهبود خدمات مشتری و…
زمان مطالعه: ۷ دقیقه
خدمات مشتریان چیست؟
خدمات مشتری به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که یک کسب و کار برای ارائه خدماتی مثل پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات، ارائه پشتیبانی فنی،…
زمان مطالعه: ۴ دقیقه
ارائه فروش چیست؟
ارائه فروش (Sales Pitch) چیست؟ ارائه فروش ارائه‌ای کوتاه اما تاثیرگذار است که در آن، فروشنده مزایا و ارزش محصولات یا خدمات کسب و…
زمان مطالعه: ۸ دقیقه
افزایش فروش با گوش دادن فعال
گوش دادن فعال مهارتی ارتباطی ست که درک عمیق و متقابل را بین همه طرفین در یک گفتگو تقویت می‌کند. این تکنیک می‌تواند برای…
زمان مطالعه: ۷ دقیقه

جهت آگاهی از بروز ترین تکنیک های مدیریت و فروش ایمیل خود را وارد کنید