پیکربندی

فرآیند فروش (از تصمیم تا ثبت خرید توسط مشتریان) در هر کسب‌و‌کاری با توجه به محصول آن‌ها متفاوت است و به همین دلیل همیشه نمی‌توان از روش مشابهی برای تعامل موثر با مشتریان در کسب‌و‌کارهای مختلف استفاده کرد. ایجاد چنین مسیر یکتایی در مدیریت ارتباط با مشتری در نرم‌افزار CRM اوج که منحصر به خدمات و محصول کسب‌و‌کارها باشد به عهده خدمت پیکربندی است.

با ما تماس بگیرید
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

باور ما بر این است که بخش‌های مختلف یک سیستم جامع، باید به هماهنگی انگشتان دست باشند. پیکربندی نرم‌افزار اوج برای آن دسته از مشترکینی که از نرم‌افزار CRM اوج بهره می‌برند کاربردی راه‌گشا دارد.

ویژگی‌های پیکربندی نرم‌افزار CRM اوج

پیکربندی CRM متناسب با سازوکار سازمان

ساخت گزارش داشبورد

فیلدهای غیر‌فرمولی

تنظیمات پیکربندی

تغییرات در گردش کار

تغییرات رابط کاربری فرم‌ها

خدمتی برای یگانه بودن

تصور کنید سازمان شما تامین‌کننده غذای بسته‌بندی حیوانات خانگی باشد. در اینصورت مشتریانش را به طریق متفاوتی از یک تولیدکننده لباس شناسایی می‌کند و همچنین ترغیب برای خرید محصول و نحوه فروش نیز متفاوت است. پیکربندی نرم‌افزار CRM به شما این امکان را می‌دهد که در کلیه بخش‌های مدیریت ارتباط با مشتریان تنها با ارسال تیکت به تیم اوج ساز‌و‌کاری متناسب با کسب‌و‌کار خود خلق کنید.

اوج را در عمل بسنجید

صفر تا صد فروش موفق

نیاز مشتریان امری مهم و حائز توجه است. اینکه بفهمیم مشتری محصول سازمان‌ما چه مسیری را برای خرید طی می‌کند ۵۰ درصد راه فروش را رفته‌ایم. ۵۰ درصد دیگر به‌ کمک پیکربندی حاصل می‌شود. اگر از نرم‌افزار CRM اوج استفاده می‌کنید می‌توانید به کمک پیکربندی پس از تشخیص مسیر عبور مشتریان محصول‌تان به کمک سندها و گزارشات پیکربندی‌شده دقیقا در آن مسیر و سر راه مشتری قرار گیرید.

اوج را در عمل بسنجید

داستان موفقیت مشتریان

ببینید مشتریان چگونه از تخصص و منابع موجود اوج برای رسیدن به اهداف کسب و کار خود استفاده می کنند.

بیشتر بخوانید
راهکارهای اوج

اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است.

با ما باشید تا راه حل جذب، وفادارسازی مشتری و افزایش فروش را پیدا کنید.

دریافت مشاوره