مدیر CRM

بسیاری کسب‌وکارها به اشتباه گمان می‌کنند همین که محصول یا خدماتی با کیفیت تولید کردند مسیر موفقیت را طی کرده‌اند. آن‌ها قطعا در ادامه‌ی فعالیت‌شان هزینه‌های بسیار زیادی برای بازاریابی و فروش انجام می‌دهند اما ممکن است بازخوردی که مدنظرشان بوده را دریافت نکنند. در واقع تولید محصول یا خدمات باکیفیت تنها نیمی از راه موفقیت است. نیمه‌ی دیگر آن که بسیار مهم‌تر است شناخت مشتری و چینش استراتژی منسجم و خلاقانه برای جذب، نگهداری و به طوری کلی تعامل با آن‌هاست که در کنار نفوذ به عمق خواسته‌ها و توقعات‌شان و ارائه‌ی راهکاری هوشمندانه برای استفاده از آن است که تحقق می‌یابد. اما چگونه می‌شود چنین سازوکار محکم، راهبردی و دقیقی در یک سازمان پیاده و آن را مدیریت کرد؟ اینجاست که مدیر CRM اوج به یک سازمان وارد می‌شود.

با ما تماس بگیرید
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

باور ما بر این است که بخش‌های مختلف یک سیستم جامع، باید به هماهنگی انگشتان دست باشند. این موضوع به شما نیز کمک می‌کند دید بهتری از مدیر CRM اوج داشته باشید. به این معنا که این مدیر اگرچه به تنهایی کلیه تعاملات با مشتری و تعاملات درون سازمانی شما را سامان می بخشد و مدیریت می‌کند، اما با در اختیار داشتن نرم‌افزار CRM اوج، قدرت اجرایی او به مراتب بیشتر خواهد. با این دیدگاه، در ادامه ویژگی‌های منحصربه‌فرد مدیر CRM اوج را مشاهده کنید.

ویژگی‌های منحصر به فرد مدیر CRM اوج

دارای گواهینامه مدیر فنی اوج

استقرار در سازمان شما به صورت انحصاری

ارائه راه‌حل‌های هوشمندانه به پشتوانه دانش عمیق خود

سرعت‌دهی به نرخ بازگشت سرمایه

پشتیبان و همراه کسب‌و‌کار شما

مدیریت هزینه‌ها

کاهش تلاش‌های مدیریتی

افزایش سرعت نوآوری

جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری

مدیر CRM اوج رویای مشتریان شما را محقق می‌سازد، یک مشتری راضی باز خواهد گشت، ماندگار خواهد شد و شما را به دیگران معرفی خواهد کرد. مشتری زمانی راضی می‌شود که کلیه تعاملاتی که با او دارید سازماندهی شده و بر اساس نیازهای او و با توجه به آماروارقام دقیق اطلاعات کسب‌شده اجرا شود. مدیر اوج همچنین سازوکاری بی‌نقص برای تعاملات درون سازمانی شما ایجاد می‌کند و پشتوانه محکمی برای کسب‌و‌کارتان خواهد بود.

اوج را در عمل بسنجید

توضیحی در رابطه با مدیر اوج

شاید هنوز تصویر شفافی از مدیر CRM نداشته باشید. شرکت اوج برای مشتریانی که نیاز به یک نفر متخصص برای رشد و پرورش ارتباطات با استفاده از ابزار CRM داشته باشند، یک فرد متخصص که گواهی صلاحیت فنی دریافت نموده را معرفی خواهد نمود تا از این طریق هم نیاز مشتری مرتفع شود و هم مسیر برای فرصت‌های توسعه و پیشرفت هموارتر گردد. مدیر اوج متخصصی‌ست که راه درآمدزایی سازمان شما را هموارتر می‌کند.

اوج را در عمل بسنجید

داستان موفقیت مشتریان

ببینید مشتریان چگونه از تخصص و منابع موجود اوج برای رسیدن به اهداف کسب و کار خود استفاده می کنند.

بیشتر بخوانید
راهکارهای اوج

اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است.

با ما باشید تا راه حل جذب، وفادارسازی مشتری و افزایش فروش را پیدا کنید.

دریافت مشاوره