کتابخانه اوج

هیچ چیز رضایت‌بخش‌تر از بستن معامله با مشتری نیست؛ و همزمان، هیچ چیز ناامیدکننده‌تر از ازدست‌دادن یک مشتری هم نیست. اغلب اوقات، شما می‌توانید از ریزش مشتری پیشگیری کنید. بنابراین اگر یک مشتری، بی‌خیال خدمات و محصولات شما می‌شود و به سوی رقیب می‌رود، به این معنی‌ست که حتما

آنچه در این کتاب می‌خوانیم: دست‌آوردهای بزرگ همیشه حاصل برنامه‌ریزی دقیق و انجام اقدامات هوشمندانه است. مرحله «اجرا» در یک پروژه‌ CRM به جرأت حساس‌ترین مرحله آن است که می‌تواند سرنوشت یک پروژه را رقم بزند. اینکه به موفقیت برسید و یک سازوکار هوشمند برای رفع بحران‌ها داشته باشید

آنچه در این کتاب می‌خوانیم: نرم‌افزار CRM اوج علاوه‌بر یکپارچه‌سازی فرآیند‌های شرکت شما و خودکارسازی آن‌ها، در واقع یک استراتژی و فرهنگ بزرگ را در تجارت شما پیاده‌سازی می‌کند. استقرار چنین استراتژی بزرگی به کمک نرم‌افزار اوج نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، آموزش کامل نصب، سفارشی‌سازی پیشرفته و بسیاری از اقدامات

آنچه در این کتاب می‌خوانیم: زمانی که شرکت خود را تأسیس می‌کنید ممکن است منابع اولیه و بودجه چندانی نداشته باشید؛ اما این به معنای عدم توانایی در جذب مشتری نیست. با بکارگیری تکنیک‌هایی که در این کتاب آموزش داده می‌شوند می‌توانید به یک شروع طوفانی در دنیای بازاریابی

داشتن ۱۰۰ نفر مشتر ی معمولی بهتر است یا ۲۰ نفر مشتر ی فوقالعاده؟ جواب این سوال کام ًلا مشخص است اما دستیابی به مورد دوم کار آسانی نیست. علاوه بر این، سوال سختتری نیز وجود دارد که ذهن همه را به خودش مشغول کرده است.

نرم افزار CRM ابزار تخصصی مدیریت ارتباط با مشتریان است. و در تعریف دقیق تر می توان گفت که CRM، یک استراتژی اساسی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. نرم افزار سی آر ام مجموعه ای از نرم افزار بازاریابی، نرم افزار