اینجا منبع بهترین کتاب‌های کسب‌وکار مرتبط با CRM است که نه براساس سلیقه نویسندگان خوش‌قلم، بلکه براساس تجربه متخصصان کسب‌وکار تهیه و گردآوری شده تا اثربخشی مطالب در بالاترین اولویت باشد.
هر آنچه در زمینه کسب‌وکار می‌خواهید از جهان واقعی تجارت بدانید، در ابن کتاب‌ها گردآوری شده‌اند.
این کتابخانه به صورت مداوم بروزرسانی شده و هر بار کتاب‌های جدیدی به آن اضافه می‌شود.
آنچه در این کتاب می‌خوانیم: دست‌آوردهای بزرگ همیشه حاصل برنامه‌ریزی دقیق و انجام اقدامات هوشمندانه است. مرحله «اجرا» در یک پروژه CRM به جرأت حساس‌ترین مرحله آن است که می‌تواند...
آنچه در این کتاب می‌خوانیم: نرم‌افزار CRM اوج علاوه‌بر یکپارچه‌سازی فرآیند‌های شرکت شما و خودکارسازی آن‌ها، در واقع یک استراتژی و فرهنگ بزرگ را در تجارت شما پیاده‌سازی می‌کند. استقرار...
آنچه در این کتاب می‌خوانیم: زمانی که شرکت خود را تأسیس می‌کنید ممکن است منابع اولیه و بودجه چندانی نداشته باشید؛ اما این به معنای عدم توانایی در جذب مشتری...
داشتن ۱۰۰ نفر مشتر ی معمولی بهتر است یا ۲۰ نفر مشتر ی فوقالعاده؟ جواب این سوال کام ًلا مشخص است اما دستیابی به مورد دوم کار آسانی نیست. علاوه...
نرم افزار CRM ابزار تخصصی مدیریت ارتباط با مشتریان است. و در تعریف دقیق تر می توان گفت که CRM، یک استراتژی اساسی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با...
