14 استراتژی اثبات شده برای افزایش فروش
1397/03/23

14 استراتژی اثبات شده برای افزایش فروش

اوج بگیرید: یافتن مشتریان جدیدی که محصول شما را بخرند، بخش بسیار مهمی از فرآیند کلی فروش است. اما در عین حال، این کار گاهی بسیار سخت می تواند باشد: آیا محصول فوق العاده ای دارید که به خوبی فروش نمی رود؟ آیا نمی دانید که چه رویکردی را باید در قبال مشتریان داشته باشید؟ از این استراتژی ها استفاده کرده و مشتریان مناسب تری را برای فروش محصولات، خدمات خود جذب کنید:

 

1- مردم به دنبال خرید مزیت هستند.

مردم محصولات را نمی خرند، بلکه به دنبال مزیت و نتیجه ای هستند که آن محصول برایشان خواهد داشت. فرآیند شناسایی مشتری ایده آل خود را با نهیه فهرستی از تمام مزایایی که محصول شما برای مشتریان فراهم می کند، آغاز کنید.

 

2- مشتری مطلوب خود را کاملا شفاف تعریف کنید.

کسی که با بالاترین احتمال و فورا، محصول شما را خواهد خرید، چه شخصی است؟ این مشتری را با تمام جزئیات تعریف کنید.

می توانید سوالات زیر را بپرسید و در پی یافتن پاسخ آن برآیید:

 

- مشتری مطلوب، در چه بازه سنی قرار دارد؟

- چه جنسیتی دارد؟

- آیا بچه دارد؟

- چه مقدار درآمد دارد؟

- سطح تحصیلات وی چه اندازه است؟

 

3- مشکل را به صورت کاملا شفاف تعریف کنید.

مشتری شما چه مشکلی دارد که شما می توانید آن را برایش حل کنید؟ اگر مشتری خود را به گونه ای صحیح انتخاب کرده باشید، او هزینه حل مشکلاتش را به شما پرداخت خواهد کرد.
 

- برخی مواقع مشکلات شناخته شده و واضح هستند.

- برخی مواقع، مشکلات نه شناخته شده و نه واضح هستند.

- برخی مواقع، مشتری به مشکل اهمیتی نمی دهد. چنین شخصی هرگز محصول یا خدمت شما را نخواهد خرید.

 

4- مزیت رقابتی خود را هر چه بیش تر توسعه دهید.

مزیت رقابتی شما یعنی دلیلی که مشتریان، محصول یا خدمات شما را می خرند و نتیجه و بهره ای که از آن می برند را به خرید از رقبای شما ترجیح می دهند. بر روی مزایایی که محصول شما را از دیگران بهتر می کند، تمرکز کنید.

 

5- از بازاریابی محتوا و رسانه های ارتباط جمعی به نفع خود استفاده کنید.

امروزه راه های بسیاری وجود دارد که می توانید از آن طریق محصول خود را به مشتریان عرضه کنید که البته همه آن ها رایگان هستند! می توانید از پلتفرم هایی مانند فیسبوک، توئیتر و یا وبلاگ برای بیان مزیت های محصول خود استفاده نمایید. اگر بتوانید از طریق این شبکه های اجتماعی، به مشتریان بسیار بیش تری دست بیابید.

 

6- برخی مواقع، مجبور هستید که تماس سرد برقرار کنید.

تماس سرد از دور، کاری بیهوده و خسته کننده به نظر می رسد. فرقی نمی کند که تماس سرد را به صورت حضوری و یا تلفنی برقرار کنید، در هر صورت وظیفه شما باید آماده سازی مشتری بالقوه باشد. مخصوصا اگر محصول شما، جدید است شاید مجبور شوید تا تماس های سرد بیش تری برقرار کنید.


7- هنگامی که به تازگی شروع به فروختن کردید، بیش از 100 تماس فروش برقرار نمایید.
این روشی است که من خودم هنگامی که فروختن را آغاز کردم برای غلبه بر ترس و نگرانی از مورد قبول واقع نشدن به کار گرفتم. در این صورت شما درباره نتایج فروش خود نگران نخواهید بود، بلکه تنها به تعداد افرادی که با آنها در تعامل هستید توجه خواهید داشت. وقتی با افراد زیادی در تماس باشید ترس شما به هنگام فروش محصول به صورت ناخودآگاه از بین خواهد رفت.

 

8- قیمت مناسبی را انتخاب کنید.

بر روی رقبای خود، تحقیقات بازار انجام دهید تا بتوانید به قیمت مناسبی از محصول خود دست یابید. اگر می خواهید محصول گران قیمتی را عرضه کنید، حتما باید سطح کیفیت و خدمات پس از فروش خود را نیز به همان میزان ارتقاء دهید. قیمت می تواند تعیین کننده "ارزش ادراک شده" محصول شما در ذهن مشتری باشد. اگر بتوانید محصولی بهتر از رقبا ارائه کنید، اجازه دارید تا قیمت آن را نیز بالاتر تعیین کنید.

 

9- تکنیک های مناسب مذاکره را بیاموزید.

مذاکره کنندگان ماهر، معمولا همیشه نگران حصول یک راه حل یا توافق نهایی که برای  هر دو طرف رضایت بخش باشد، هستند. آن ها به دنبال تحقق شرایط "برد - برد" هستند. بهترین مذاکره کنندگان سه ویژگی زیر را دارا هستند:

- آن ها سوالات خوبی می پرسند تا از آن طریق دقیقا به همان چیزی که به آن نیاز دارند، دست یابند.

- صبور هستند.

- همیشه کاملا مجهز و آماده اند.

 

10- پرزنت موثری داشته باشید.

در فروش بسیار مهم است که بتوانید به شیوه ای خلاقانه و موثر، محصول خود را به مشتری ارائه کنید. یکی از این راه ها می تواند استفاده از پاورپوینت باشد.

 

11- سعی کنید مشتریان همیشگی و مادام العمر داشته باشید.

پس از این که مشتری محصول شما را خریداری کرد، این اتمام خرید، نباید پایان رابطه شما با او قلمداد شود. در پی این باشید که با مشتریان خود روابطی بلندمدت، پایدار و قوی با مشتریان خود برقرار کنید. این کار باعث اعتماد بیش تر مشتریان به شما شده و بر ارزش محصول شما می افزاید.
 

12- به مشتریان بالقوه، هدیه فوق العاده و کاملا رایگان ارائه دهید.

مشتری ایده آل شما اگر قرار باشد فقط اجازه تماشای محصول شما را داشته باشد، برای قانع کردن او به خرید، راه درازی را باید طی کنید. یک ویدئوی کوتاه درباره راهنمای عملی استفاده  از محصول خود تهیه کنید. یک نمونه رایگان از محصول عالی خود را در اختیار آن ها بگذارید و مشتریان را نسبت به محصولات و خدمات آینده خود هیجان زده کنید.

 

13- حس کنجکاوی را در مشتریان خود تحریک کنید.

اگر می خواهید محصولی را به زودی روانه بازار کنید، به مشتریان خود درباره آن بگویید. آن ها از شنیدن چنین اخباری خوشحال خواهند شد و به شما اعتماد خواهند کرد. حتا ممکن است تنها به همین دلیل، بخواهند محصول شما را خریداری کنند.

 

14- پیام فروش شما باید کاملا شفاف باشد.

یک یا دو مزیت کلیدی محصول خود را برگزینید و در پیام تبلیغاتی خود، بر آن ها مانور دهید. به مشتریان خود بگویید این دقیقا همان کاری است که محصول شما قادر است تا برای آن ها انجام دهد. واضح سخن بگویید. اگر محصول شما مزایایی چندگانه دارد، پیام های تبلیغاتی مختلفی برای مشتریان مختلف تهیه کنید تا هر گروه از آن ها بتوانند با پیام شما ارتباط برقرار کنند.

نویسنده: برایان تریسی

منابع briantracy
تگ ها استراتژی فروش موثر روش های موثر افزایش فروش
المیرا
نویسنده : المیرا سالاری
کارشناس دیجیتال مارکتینک
دانلود مقاله

این مقاله را به اشتراک بگذارید

Alternate Text

مقالات مشابه

1397/05/30

یک متریک ساده که می توانید از آن برای تعیین ROI بازاریابی خود استفاده کنید.

آیا سعی دارید نرخ بازگشت سرمایه گذاری یکی از کمپین های بازاریابی تان را محاسبه کنید؟ تنها کافی است که از این فرمول ساده استفاده نمایید. ...

1397/05/28

47 عبارت رایج که فروشندگان نباید از آن ها استفاده کنند

فروشندگان حرفه ای معتقدند: "مشتریانی که این 47 جمله را از زبان فروشندگان می شنوند، تمایل کم تری نسبت به خرید خواهند داشت"، در ادامه به این جملات و نیز ...

1397/05/24

از نظر جف بیزوس کسب و کارهای خوب، حداقل این چهار ویژگی را باید داشته باشند!

مدیر عامل آمازون، جف بیزوس خیلی خوب می تواند یک فرصت خوب کسب و کار را به محض دیدن آن، شناسایی کند. قضاوت زیرکانه او، سبب شد تا آمازون از کتابفروشی آنل ...

1397/05/22

یک آزمون ساده قبل از استخدام فروشنده جدید: این آزمون انتخاب فرد مناسب را تضمین می کند!

من پس از این که نسبت به داشتن ویژگی های مهمی نظیر کنجکاوی، تعهد و آستانه تحمل بالا، در نزد کاندیدای فروش مطمئن شدم، باید او را از آخرین غربال نیز بگذر ...