یک تیم همسو برای فروش بسازید

  • ۰۶ شهریور ۱۴۰۰
  • رضا حاتمی
  • تعداد بازدید:
    315
  • مدت مطالعه: 3 دقیقه
سایمن سینک معروف است به این که رهبران را با پرسش "چرا" به چالش می کشد. اما قبل از این که این رهبران به "چرا" برسند، باید با خود روراست باشند. این که از خودتان بپرسید که "چه کسی هستید" باید به خودآگاهی بیش تر و تعریف دقیق شما و شرکت تان منجر شود.
shutterstock 583798396
می خواهید محتوای بسیار جذاب تری داشته باشید برای دریافت خبرنامه ما ثبت نام کنید. عضویت

یک استراتژی ارتباطی موثر به هم سویی و هماهنگی نیروهای انسانی و سازمانی نیاز دارد. در این مقاله چگونگی دست یافتن به این هم سویی را می آموزیم:

بازاریابی، فروش و روابط عمومی! بسیاری از سازمان ها، هنوز هم تفاوت این سه را به روشنی درک نکرده اند. خب سوال این است که چگونه می توان فعالیت های این سه حوزه متفاوت از هم را به درستی هماهنگ کرد؟ شما می توانید این فرآیند را با پرسیدن این چند سوال از خود آغاز کنید:

سوال ۱: ما چه کسی هستیم؟

سایمن سینک معروف است به این که رهبران را با پرسش “چرا” به چالش می کشد. اما قبل از این که این رهبران به “چرا” برسند، باید با خود روراست باشند. این که از خودتان بپرسید که “چه کسی هستید” باید به خودآگاهی بیش تر و تعریف دقیق شما و شرکت تان منجر شود.

چه کسی و با چه تجربیاتی -چه حرفه ای و چه شخصی- در مقابل این آینه ایستاده است؟

در این لحظه، شما چه چیزی به جهان ارائه کرده اید؟

آیا ارزش های فردی که در آینه به شما می نگرد با ارزش های سازمان شما هم خوانی دارد؟

آیا این ارزش ها به طور موثری به تیم شما منتقل شده است؟

رهبری که هیچ ایده ای ندارد، هرگز نخواهد توانست برای تیم خود و یا مشتریانش یک چشم انداز الهام بخش تعیین کند.

سوال ۲: ما به چه چیزی اعتقاد داریم؟

ارزش های شما به عنوان رهبر سازمان چیست؟ این ارزش ها با اهداف کسب وکارتان هم پوشانی دارد یا خیر؟

پیشنهاد ما به شما:  ۱2 مزیت شخصی‌سازی نرم‌افزار CRM (بخش اول - موارد 1 تا 7)

از خود بپرسید که شرکت شما به چه چیزی عمیقا اعتقاد دارد؟

tim hamsoo

سوال ۳: ما تا کنون چه کاری انجام داده ایم؟

هر برندی یک تعهد است. دستاوردهای شما آن بخشی از این تعهدی است که شما در حق خود و مشتریان تان محقق کرده اید.

شما برای ذی نفعان تان چه چیزی را کسب کرده اید؟ چگونه روزهای مشتریان تان را بهتر یا آسان تر کرده اید؟ آیا توانسته اید فرهنگی را ایجاد کنید که کارمندان تان با کمال میل بخواهند در آن کار کنند؟

پس هر آن چه را که شما و شرکت تان به دست آورده اید به صورت جزئی و با دقت تعریف کنید.

سوال ۴: چرا موفقیت های ما اهمیت دارند؟

برای پیش راندن یک سنگ بزرگ تا بالای یک تپه بلند، به کار سخت، تعهد و صبر نیاز است.

برای فروش موثر نیز باید بتوانید دستاوردها و موفقیت های خود را به شکلی که برای مخاطبان اهمیت دارد، به آن ها نشان دهید و مخاطبان مورد نظر شما باید بدانند که شما چه کسی هستید و به چه چیزی اعتقاد دارید، فروش شما دقیقا از همین نقطه آغاز می شود.

روابط عمومی هرگز نباید صرفا به حُسن شهرت شرکت و یا واکنش شرکت در مناسبت های عمومی مشغول باشد. در واقع، روابط عمومی باید در یک فرآیند پیوسته به صحبت از ارزش ها، باورهای شما و اهمیت شما برای جامعه خارجی بپردازد.

بازاریابی نیز هرگز نباید تنها در مورد تاکتیک ها، ابزارها و سیستم عامل ها باشد. اینستاگرام شما تغییری نخواهد کرد اگر مخاطبان هدف احساس خوبی درباره شما به دست نیاورند، اگر ندانند که شما به چه چیزی باور دارید و یا این که اصولا اهمیت شما برای آن ها چیست.

پیشنهاد ما به شما:  واحد خدمات مشتری چگونه فروش را افزایش می‌دهد؟

و فروش؟

اگر مشتریان بالقوه ندانند که شما که هستید، احتمالا تمایلی به خرید از شما نخواهند داشت.

لذت بردن از استراتژی ارتباطات، آن هم به نحوی که شرکت شما را به سطح بعدی رشد و تعالی برساند؛ ابدا کار آسانی نیست، اما مسیر دست یافتن به آن، قطعا با پاسخ به این سوال ها آغاز می شود.

 

۵/۵ - (۱ امتیاز)
امتیاز شما به این مقاله
5/5 - (1 امتیاز)
مشترک خبرنامه ما شوید

ارسال نظرات


دیدگاه ها (8)
  1. سلام. خیلی مطالب مفید و خوبی در مورد فروش و مشتری مداری و ارتباط با مشتری برامون قرار دادید که خیلی عالی بود.

  2. سلام و خدا قوت به شما و سایت خوبتون.
    کاش می دونستید ساخت و جمع اوری یک تیم خوب و کاربلد و دلسوز چقدر سخته. اونم زمانی که در اول کار باشی که هم بودجه پایینه و هم اعتماد به موفقیت.

    1. نادر عزیز سلام
      تیم اوج از اول مسیر بهتون کمک میکنه تا کسب و کار خودتون رو رشد بدید
      در قدم اول پیشنهاد میکنم مقاله زیر رو مطالعه کنید و جهت مشاوره رایگان با کارشناسان ما ارتباط بگیرید
      https://www.owj.io/which-crm-do-you-need

  3. تیم همسو و متمرکز برای فروش و یا ساخت یک کمپین خاص خیلی می تونه موثر باشه و فکر نکنم نیاز به توضیح خاصی باشه چون واقعا کامل و جامع توضیح دادید.

    1. فرشته عزیز سلام
      خیلی خوشحالیم که مطالب براتون مفید بوده
      سپاس از حمایت و همراهی شما 🌹🙏

  4. سلام. من یک کسب و کار کوچک محلی دارم اما تصمیم گرفتم که کاملا اصولی و حرفه ای پیش برم. یکی از مواردی که فکر می کنم خیلی مهمه همین مشتری مداری و چگونگی ارتباط با مشتری هست که از سایت و مقالات خوبتون اطلاعات بسیار مفیدی گیرم اومده و ازتون خیلی تشکر می کنم.

    1. مینا عزیز سلام
      سپاس از همراهی و حمایت شما
      بسیار خرسندیم که مطالب براتون مفید واقع شده 🙌🌹

کسب و کار خود را با اوج بهبود دهید

ببینید مشتریان چگونه از تخصص و منابع موجود اوج برای رسیدن به اهداف کسب و کار خود استفاده می کنند.

دریافت مشاوره

پشتیبانی نرم افزار CRM اوج (پشتیبان موفقیت)

برنامه مشخصی برای کمک به موفقیت شما داریم در نرم افزار CRM اوج با پشتیبان موفقیت سریعتر به اهداف خود برسید. در در مجموعه اوج با خدمات متنوع در کنار شما خواهیم بود تا CRM را بطور کامل در کسب و کارتان مستقر کنید.

مشاهده محصولات

بهترین مقالات

مشاور CRM

مشاوران کسب و کار نرم افزار CRM اوج، مسیر را برای شما هموار می کنند تا با سرعت به سمت اهداف خود بدوید.

دریافت مشاوره