$(document).ready(function () { get_title_page('icon-chair-min', 'شرکت های کوچک و متوسط'); })

رشد کسب و کارهای کوچک با اوج

اوج فراتر از یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است و به واسطه امکانات و هوش مصنوعی بالا به عنوان کاملترین نرم افزار بومی مدیریت ارتباط با مشتری و بی رقیب می باشد.نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری اوج به راحتی با کسب و کار شما همسو شده و استفاده از آن را به ساده و سریع ترین حالت ممکن می سازد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری اوج می تواند باعث بهره وری و رشد کسب و کار شما از طریق افزایش مشتری, افزایش فروش و افزایش رضایت مشتری شود

چرا مشتریان من رو به کاهش است؟

بر اساس تحقیقات انجام شده در کسب و کارهای کوچک معمولا ۶۰ درصد فرصتهای فروش از بین می رود, که دلایل عمده آن به شرح ذیل می باشد

نارضایتی مشتری به دلیل خدمات ناکافی

مشتریان پس از خرید کالا یا خدمات، انتظاراتی برای خدمات پس از فروش از شما دارند که در بیشتر کسب و کارهای کوچک این قسمت به عنوان یک بخش هزینه بردار پس از مدتی یا به طور کامل حذف و یا خدمات آن کم می شود. مواردی نیز وجود دارد که با اینکه هزینه زیادی در این بخش انجام می گردد باز هم مشتری از خدمات داده شده راضی نیست

کارمندان بی انگیزه :

معمولا برخی از کارمندان پس از مدتی که درآمد ثابتی داشته باشند حس وفاداری نسبت به مجموعه را از دست می دهند و این حس خود را کم کم به دیگر کارمندان نیز منتقل می کنند, عده ای برای اینکه کارمند فعالیت بیشتری داشته باشد حقوق را به دو قسمت ثابت و پورسانت تقسیم می کنند اما با مشکلاتی همچون دقیق نبودن حساب و نارضایتی کارمند مواجه می شوند.

فراموشی و عدم پیگیری :

برای اینکه فرصتی به فروش تبدیل شود نیاز به پیگیری منظم و دقیق کادر فروش است. رها کردن فرصت و یا پیگیری زیاد سبب می شود که مشتری به سراغ رقیب شما برود. این اتفاق معمولا به دلیل فراموشی فرصت جهت پیگیری باعث از دست دادن تعداد زیادی مشتری در روز می شود.

از دست دادن مشتریان قدیمی:

بیش از 70 درصد مشتریان تنها یک بار از شما خرید می کنند.جالب است که بدانید تعداد کمی از این افراد هستند که به هیچ عنوان دیگر نیازی به کسب و کار شما ندارند.

اوج پشتیبانی را با ما تجربه کنید

همیشه با شما خواهیم بود. پشتیبانی آموت هر لحظه در کنار شماست

اوج چه تغییری در کسب و کارهای کوچک انجام میدهد؟

رشد سریعتر, فروش آسانتر, خدمات بهتر, برنامه ریزی دقیق در بازاریابی, شناسایی عاملهای موفق در تبلیغات افزایش روحیه و رضایت کاری کارکنان, افزایش رضایت مشتریان.

سرعت شناسایی مشتریان

سرعت شناسایی مشتری با سرعت و دقت بیشتر مشتریان جدید را شناسایی کنید

سرعت تبدیل مشتری

تعداد بیشتری از مشتریان شناسایی شده را در زمانی کمتر تبدیل به مشتری خود کنید

رضایت مندی مشتری

رضایت مشتری را خیلی زود بالا برده و او را تبدیل به یک مشتری وفادار کنید

بهره وری از فروش

سود حاصل از فروش را بالاتر ببرید و درزمان کمتر و گذاشتن انرژی کمتر سود بیشتری بدست آورید

زمان بندی

معمولا در کسب وکارهای بزرگ کارها به صورت پروژه ای انجام می گیرد و به تبع آن وظایفی تعیین و به اشخصاص مختلف ارجا داده می شود.اما اکثرا زمانبندی مطابق برنامه پیش نمی رود.

شناسایی مشتری

تعداد کارمندان بخش فروش یا خدمات زیاد است و مشتری اغلب در تماس مجدد ناچار است 2 یا 3 بار خواسته خود را تکرار کند و به دنبال کسی باشد که قبلا با او تماس داشته و این رضایت مشتری را بسیار پایین می آورد.

گستردگی مشتریان

مدیریت تعداد زیادی مشتری کار دشواری است و راضی نگه داشتن همه آنها تقریبا غیر ممکن.

مشتریان خفته

تعداد مشتریان خفته در کسب و کارهای بزرگ بسیار زیاد است در حالی که اینان افرادی هستند که برای خرید اول به شما اطمینان کرده اند و به راحتی و بارها این اطیمنان می تواند تکرار شود.

اوج پشتیبانی را با ما تجربه کنید

همیشه با شما خواهیم بود. پشتیبانی آموت هر لحظه در کنار شماست

افزایش رضایت مشتری

چرخه فروش زمانی کامل خواهد شد که مشتری از آشنایی با شما کاملا راضی باشد, این رضایت شامل کالایی که خریداری کرده, برخوردی که با او در زمان فروش شده و خدماتی است که پس از خرید کالا دریافت کرده است. به دست آوردن رضایت مشتری می تواند وفادار سازی او را به همراه داشته باشد مشتری وفادار حامی شما و برند شما خواهد شد و به جز اینکه خودش همواره از کالا و خدمات شما استفاده می کند دیگران را نیز ترقیب به استفاده از آنها خواهد کرد. یکی از مهمترین قسمتهای نرم افزار اوج دستیابی به وفادار سازی مشتری است و با ایجاد باشگاه وفادار سازی مشتری می تواند مشتریان را تشویق به خرید و استفاده دائمی از محصولات شما کند.این باشگاه به صورت کاملا منحصر به فرد برای شما و با توجه به نوع مشتریانتان قابل پیاده سازی است.

امکانات اصلی خدمات و باشگاه مشتریان

سنجش خودکار رضایت مشتری
پرونده ۳۶۰ درجه
چرخه هوشمند فروش
شناسایی و دسته بندی خودکار مشتریان
شناسایی مشتریان خفته
ایجاد انگیزه برای خرید بیشتر و ارتقا سطح در مشتری

اوج بگیرید و در اوج بمانید

شما در باشگاه مشتریان اوج تنها نخواهید ماند

از بهترین محصولات ما برای شرکت های بزرگ یکی را انتخاب کنید

اطلاعاتی را که در اختیار شما قرار دادیم را به دقت مطالعه کنید تا بتوانید بهترین انتخاب را برای رشد کسب و کار خود داشته باشید

مدیریت ارتباط با مشتریان

9.953.000

تومان / دائمی

مدیریت فروشگاه

۴،۸۵۰،۰۰۰

تومان / دائمی

میزکار الکترونیکی

3.590.000

تومان / دائمی

تماس پرداز

993.000

تومان / دائمی

داستان موفقیت مشتریان

داستان موفقیت مشتریان

اگر می خواهید اوج را در عمل بشناسید داستان شرکت هایی را که اوج در رشد آنها نقش داشته است را مطالعه کنید

پیاده سازی کسب و کار بروی نرم افزار

سوالی برایتان پیش آمده است؟

برای دریافت پاسخ خود می توانید با ما در ارتباط باشید.
اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است. با ما باشید تا راه حل جذب و وفادارسازی مشتری را پیدا کنید.

در ارتباط باشید

مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم.

برای اطلاع از آخرین راهکارها و جشنواره های فروش به ما بپیوندید

اوج بگیرید © ۱۳۹۶ کلیه حقوق این سایت و برند متعلق به شرکت داده پردازی آموت است.