اگر از دست یکی از همکاران تان آزرده شده اید، نگاهی به آینه بیاندازید

ممکن است گاهی مجبور شوید با همکاری کار کنید که آزرده تان می کند. ممکن است این آزردگی به این دلیل باشد که نظر او مخالف نظر شماست و یا این که آدم متکبر و خودخواهی است و خود را محق می داند.

🔶 اما قبل از این که انگشت اتهام را به سمت او بگیرید، بهتر است به آینه نگاهی بیاندازید!  به این فکر کنید که چگونه می توانید در حل این مساله مشارکت داشته باشید.
🔷 می توانید از یک همکار مورد اعتماد برای حل این مشکل نظرخواهی کنید. هدف شما باید این باشد که تمام راه حل های مفروض را امتحان کنید. شاید فکر کنید که همکار مورد نظر مشکل شخصیتی دارد، اما واقعیت این است که احتمال چنین فرضیه ای بسیار کم است.
🔶 واکنش شما بیش تر به گذشته و تربیت شما مرتبط می شود تا به نوع رفتار مخاطب تان. ممکن است رفتار این همکار ناسازگار، شما را به یاد شخص خاصی در گذشته تان می اندازد.
🔷 این احتمال نیز وجود دارد که شما به خاطر این که نسبت به همه رفتارهای عجیب و غریب این شخص، نمی توانید واکنش نشان دهید، عصبانی و سرخورده هستید. اگر بتوانید وضعیت را به خوبی شناسایی کنید، بهتر می توانید آن را مدیریت کنید. 
📄 برگرفته از: راهنمای سیاست اداری
📝 به قلم: کارن دیلون

بیشتر...
09/22

رهبران سازمان ها این رفتارها را متوقف کنند

اگر می خواهید کارمندان خود را توانمند کرده، به مشارکت های درون سازمانی کمک کنید و یا به کارمندان خود انگیزه بدهید، فقط نباید بر رفتارهای مثبت خود متمرکز شوید، به رفتارهای منفی خود فکر کنید و سعی کنید تا هر چه زودتر آن ها را کنار بگذارید.

🔶 در ادامه این نوشتار به سه مورد مهمی که باید در روند رهبری خود از انجام آن دوری کنید، اشاره می شود:
1-زبان بدن 
🔷 هیچ کسی دوست ندارد که احساس کند دیگران دارند او را تحمل می کنند، پس در مقام مدیر مراقب زبان بدن تان و نمادهای آن مانند اخم کردن،  خیره نگاه کردن، نگاه های سرزنش آمیز و ... باشید. 
2- قطع کردن صحبت
🔶 تقریبا غیر ممکن است که افراد در حضور رئیسی که مدام حرف آن ها را قطع می کند، احساس امنیت کنند. پس بیش تر از آن چه صحبت می کنید، به حرف های کارمندان خود گوش کنید و اجازه بدهید که آن ها کلام خود را به پایان ببرند.
3- تناقض در رفتار
🔷 برای کارمندان بسیار سخت است که با رئیسی کار کنند که رفتارش متغیر و متناقض است، سعی کنید رئیسی دمدمی مزاج که یک لحظه شاد است و لبخند می زند و لحظه ای بعد دیگران را قضاوت می کند، خشن است و رفتاری زننده از خود نشان می دهد، نباشید. 
📄 برگرفته از: رهبران باید از چه رفتارهایی اجتناب ورزند؟
📝 به قلم: ایمی جنسو و مریل میگنن ویلکینز

بیشتر...
09/19

برای ایده پردازی، از فیلم نامه نویس های هالیوود درس بگیرید

زمانی که فیلم نامه نویس های هالیوود از ایده فیلم خود می گویند، تهیه کنندگان معمولا فقط به خلاصه ای از کل داستان یک یا دو جمله که به طور کلی توضیح می دهد که داستان درباره چه چیزی است گوش می دهند.

🔶 اگر هیچ خلاصه داستانی وجود نداشته باشد، فروشی هم وجود ندارد. این یک درس ارزشمند است به ویژه برای آن دسته از رهبران سازمانی که با این سوال اساسی و مهم مواجه هستند:
🔷 استارت آپ یا محصول شما چه کاری انجام می دهد؟ ایده جدید شما چیست؟ شما باید در یک جمله، پاسخی قانع کننده برای این سوالات داشته باشید، پاسخی که توضیحش ساده باشد و به خاطرسپاری آن آسان باشد.
🔶 ویژگی که دوست دارید مخاطبان تان شما را به آن بخوانند، شناسایی کنید. برای مثال شعار آی پاد این بود: "1000 موسیقی در جیب شما!"
🔷 ممکن است که یک فروشنده از یک شرکت بزرگ فناوری بخواهد روی صرفه جویی تمرکز کند: "محصول ما سبب کاهش 80% در هزینه های تلفن همراه شما خواهد شد"
🔶 خلاصه ایده شما باید بتواند مشکلات مردم را حل کند و برای شان داستانی از تاثیر محصول تان بگویید تا آن ها نیز داستان شما را به گوش تصمیم گیرندگان در سازمان های خود برسانند.  

📄 برگرفته از: هنر استفاده از آسانسور ایده
📝 به قلم: گارمین گالو

بیشتر...
09/17

هنگامی که همکارتان تلاش می کند تا بهره ور باشد

گاهی اوقات بهره وری شکل تلاش تیمی به خود می گیرد. اگر یکی از همکاران تان با متمرکز ماندن بر روی کار مشکل دارد، به او کمک کنید، هر چند ممکن است این یاری شما جزء شرح شغل تان نباشد، اما قطعا کار درستی است.

🔷 کمی وقت بگذارید و از او دعوت کنید تا با هم پس از کار یک قهوه بنوشید. اجازه دهید که بدانند شما متوجه تلاش و دغذغه آن ها شده اید، صادقانه از تلاش های خود و  مشکلاتی که داشته اید و یا روزهای بدی که تجربه کرده اید با آن ها سخن بگویید، به آن ها نشان دهید که در این مسیر سخت، تنها نیستند.
🔶 در عین حال باید مطمئن شوید که این مکالمه به نحو سازنده ای پیش می رود، خیلی ساده ممکن است گفتگویی صادقانه که نیت خوبی نیز در خود دارد به یک جلسه مخرب غیبت و بدگویی تبدیل شود.
🔷 از تکنیک طوفان مغزی کمک بگیرید و راه کارهای کوچک و موثری را که می تواند به آن ها در مسیر دستیابی به اهداف شان کمک کند، شناسایی کنید.
🔶 البته، مراقب باشید که این کمک شما به همکارتان سبب نشود تا خود شما نیز از انرژی خالی شوید؛ شما مجبور نیستید مشکلات آن ها را برای شان حل کنید، فقط کافی است آن ها را کمی به سمت مسیر درست هُل دهید. 

📄 برگرفته از: "چگونه به همکاری که به نظر می رسد هنوز قواعد بازی را نمی داند، کمک کنیم" 
📝 به قلم: آرت مارکمن

بیشتر...
09/12

افراد را قانع کنید که برای دریافت خبرنامه تان ثبت نام کنند

خبرنامه یک راه محبوب و موثر برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان است.

🔷 اما در دوره ای که اغلب مردم از حجم ایمیل هایی که هر روزه دریافت می کنند شاکی هستند، شما چگونه می توانید آن ها را متقاعد کنید که خبرنامه های شما را نیز به صندوق ایمیل های خود اضافه کنند؟
🔶 کار را با جذب سرنخ ها آغاز کنید. می توانید از افراد بخواهید تا در ازای اجازه دانلود یک محتوای مهم، آدرس ایمیل شان را در اختیار شما بگذارند.
این فایل، می تواند یک کتابچه الکترونیکی، لینک حضور در یک وبینار و یا دسترسی به یک مصاحبه ویدئویی خاص و جذاب باشد.
🔷 در گام بعد، مطمئن شوید که هر محتوایی که تولید می کنید، به خوبی در راستای جذب سرنخ ها عمل می کند، در مقالات آنلاین و یا در پادکست های مصاحبه تان این سرنخ ها را جذب کنید.
🔶 همچنین می توانید تبلیغات متقابل را در نظر بگیرید. اگر ارتباط خوبی با شرکت دیگری دارید که محصولات و خدماتش با حوزه های فعالیت شما هماهنگ است، می توانید مخاطبان تان را به یکدیگر معرفی کنید، به این ترتیب بر لیست مخاطبان هر دو شرکت اضافه خواهد شد.
🔷 البته، شما باید شرکای خود را عاقلانه انتخاب کنید، چرا که محتوا و تاکتیک هایی که شریک تان به کار می گیرد، مستقیما بر روی برند شما منعکس می شود.

📄 برگرفته از: چگونه می توانید مردم را قانع کنید تا خبرنامه شما را دریافت کنند
📝 به قلم: دوری کلارک

بیشتر...
09/10

اگر شما به انجام کاری تعهد داده اید، در آخرین لحظه آن را لغو نکنید

برای همه ما پیش آمده است که هر از گاهی خود را بیش از توان مان متعهد به انجام کارها می کنیم و سپس چون به شدت تحت فشار قرار می گیریم، تعهدات خود را لغو کرده و یا در آخرین لحظه عقب نشینی می کنیم و چون همه این کار را می کنند، به نظر می رسد که خیلی هم اشکالی ندارد.

🔶 اما عدم توجه به تعهدات تان- به هر دلیلی که باشد- سبب می شود تا حس اعتماد به نفس و ارزشمندی در شما کاهش یابد. فرآیند پای بندی به تعهدات با بله گفتن به مواردی که شما می دانید از عهده انجام آن بر می آیید، آغاز می شود.
🔷 اگر شما درباره یک درخواست مطمئن نیستید، از طرف مقابل درخواست کنید که به شما زمان بدهد تا بر روی آن درخواست فکر کنید.
🔶 تمرین کنید که در مواقعی که نیاز است به آسانی به درخواست ها، نه بگویید. به این بیاندیشید که چگونه می توانید هوشمندانه و صادقانه درخواست ها را رد کنید.
🔷 با ارزیابی هوشمندانه و صادقانه ی درخواست هایی که در مسیر خود با آن ها مواجه می شوید، می توانید هم از جدول کارهای برنامه ریزی شده خود حمایت کنید و هم حسن شهرت تان لطمه ای نبیند.
📄 برگرفته از: شما باید لغو برنامه ها و برنامه ریزی های مجدد خود را متوقف کنید.
📝 به قلم: ویتنی جانسون

بیشتر...
09/05

آیا شما واقعا پرمشغله هستید؟ برای حل مشکلات در پی راه کارهای ساده باشید

هنگامی که پیوسته تحت فشار و استرس هستید، احتمال بیش تری دارد که واکنش هایی نشان دهید که شرایط را به جای بهتر شدن، بدتر کند.

🔷 برای مثال، وقتی یک میلیون کار را برای انجام در فهرست خود دارید، احتمالا گمان می کنید دیگر برای اولویت بندی و شماره گذاری آن ها وقتی نخواهد ماند. اما این که بخواهید هر موردی را که احساس می کنید فوری است، به لیست خود اضافه کنید، استراتژی مفیدی نیست.
🔶 کمی از این فهرست فاصله بگیرید و از دور به ترتیب به اهمیت و ضرورت هر کار بنگرید. هر کاری که هم مهم است و هم ضروری، باید در ابتدا انجام شود.
🔷 گزینه های دیگر می توانند کمی معطل بمانند! همچنین باید در پی یافتن راه کارهایی ساده برای حل مشکلاتی که وقت شما را می گیرند، باشید.
🔶 آیا همیشه فراموش می کنید که گوشی خود را شارژ کنید؟ یک آداپتور تهیه کنید و در محل کار  خود قرار دهید. یک اشتباه را چندین بار تکرار می کنید؟ از تیم خود بخواهید که یک چک لیست برای مواجهه با خطاهای رایج به شما ارائه دهند.
🔷 برای انجام کار خود، مجبورید بسیار سفر کنید؟ از قبل یک لیست از ضروریات سفرهای مختلف خود ایجاد کنید تا برنامه ریزی سفر انرژی ذهنی کم تری از شما بگیرد.
🔶 استراتژی های این چنینی انرژی، اعتماد به نفس و زمان بیش تری در اختیار شما قرار خواهند داد.
📄 برگرفته از: 4 راه برای این که افراد پرمشغله کم تر به خود فشار بیاورند.
📝 به قلم: آلیس بوییز

بیشتر...
09/03

اگر فردی که به تازگی استخدام کرده اید، به مشکل برخورده است، یک برنامه واضح برای توسعه خود ارائه دهید

چه می کنید اگر ببینید یک فرد تازه استخدام شده با نقش خود به مشکل برخورده است؟

🔷 خود را برای یک گفتگوی مستقیم و احتمالا سخت آماده کنید. کارمند جدید نیاز دارد تا دقیقا بداند که چگونه می تواند به انتظاراتی که شما از او دارید، دست یابد و از این طریق می تواند تغییراتی که لازم است را در خود اِعمال کند.
🔶 نگرانی ها و دغدغه های خود را با این کارمند جدید به اشتراک بگذارید و درباره آن چه که در سازمان در جریان است، نظرش را جویا شوید. کارمند شما احتمالا از این که کمی مشغله های ذهنی اش کاهش یافته و به اتفاق شما به راهکارها می اندیشد، بسیار خشنود خواهد شد. 
🔷 در گام بعد یک بازخورد کاملا روشن و مشخص درباره این که این کارمند چگونه می تواند کار خود را بهبود دهد، ارائه کنید. وقتی این کارها را انجام دادید، به نحوه پاسخگویی کارمند خود دقت کنید.
🔶 اگر تقریبا بلافاصله متوجه این موضوع شدید که او هیچ تلاش خاصی تا به حال انجام نداده است، می توانید مطمئن باشید که طی سه ماه و یا حتی شش ماه آینده نیز شاهد تلاشی از جانب او نخواهید بود و بنابراین باید اقدامات جدی تری در دستور کار خود قرار دهید. 
📄 برگرفته از: " اگر متوجه شدید که فرد ناشایسته ای را استخدام کرده اید، چه باید بکنید؟"
📝 به قلم: لیز کیزلیک

بیشتر...
09/01

به کارمندان خود بگویید که اشکالی ندارد به دنبال مشاغل دیگر باشند

این که به بهترین کارمندان خود بگویید اجازه دارند که در پی یافتن کار دیگری باشند، ایده چندان خوبی به نظر نمی رسد. اما گفتن چنین حرفی، در عمل پیامی روشن و صریح به آن ها می دهد که برای شما یادگیری و توسعه فردی آن ها بسیار مهم است.

🔷 به کارمندان خود بگویید که خواهان این هستید که آن ها همه گزینه های موجود را برای رشد حرفه ای خود در نظر بگیرند.
🔶 این کار به آن ها کمک خواهد کرد که به صورت آشکار درباره برنامه های شغلی خود با شما سخن بگویند.
🔷 این کار به نوبه خود به شما فرصت و زمان کافی می دهد تا  بتوانید تا زمان یافتن شغل مورد نظرشان، آن ها را در شرکت خود نگاه دارید.
🔶 همچنین بر پایه همین صحبت ها، شاید بتوانید به آن ها یک پروژه جدید واگذار کنید، بر مسئولیت های شان بیافزایید و یا این که بر سر افزایش دستمزد با آن ها مذاکره نمایید.
🔷 اگر گمان می کنید که یک کارمند تا جایی که می توانسته است در شرکت شما رشد کرده، از تلاش او برای این که به یک سازمان دیگر ملحق شود، حمایت کنید.
🔶 شفافیت گفتگو باعث می شود تا شرکت شما هر چه بیش تر به مکانی برای رشد و توسعه افراد شناخته شود و این گونه شایعات مثبت، به طور قطع در آینده به کار شما خواهد آمد.
📄 برگرفته از: چرا بهترین کارمندانم را تشویق می کنم که به دنبال شغل های دیگر باشند.
📝 به قلم: ریان بنوچی

بیشتر...
08/30

برای مقابله با استرس، مطلب جدیدی یاد بگیرید

بسیاری افراد برای مقابله با استرس شغلی، به جنگ آن می روند، اما این راه مناسبی برای از بین بردن اضطراب نیست.

🔶 بهتر است وضعیت استرس زا را به یک فرصت یادگیری تبدیل کنید. یادگیری یک مطلب جدید، می تواند به مهارت و دانش شما بیافزاید و به شما کمک کند تا احساسات مثبت، قابلیت ها و سطح بلوغ ذهنی خود را ارتقاء دهید و این خود سبب می شود تا حس نگرانی و استرس شما کاهش یابد.
🔷 شما می توانید با دیگران بیاموزید. برای مثال، به جای این که در ذهن خود با افکار منفی تان درگیر باشید، می توانید آن را به همکاران خود بگویید.
🔶 درباره وضعیت های استرس زایی که آن ها تجربه کرده و یا می کنند با آن ها صحبت کنید و از دیدگاه های آن ها باخبر شوید.
🔷 به مقوله یادگیری، همچون یک بخش اضافی از کار فکر نکنید، بلکه به فرصت یادگیری، همچون زنگ تفریحی در بین کارهای سخت و طاقت فرسای خود بنگرید.
✅ داشتن چنین رویکردی نسبت به یادگیری، می تواند آن را به یک تجربه خوشایند و مثبت تبدیل کند. 
📄 برگرفته از: برای غلبه بر استرس، "یادگیری" را امتحان کنید
📝 به قلم: چن ژوانگ

بیشتر...
08/21

وقتی مجبورید کارمندی را اخراج کنید، سعی کنید تا حد امکان رویکردی انسانی داشته باشید

روش های استانداردی که مدیران سازمان ها برای اخراج کارمندان خود از آن استفاده می کنند، به شدت به مسائل حقوقی و قانونی شرکت وابسته هستند.

⚠️ بسیار مهم است که در کنار همه این ها به این فکر کنیم که چگونه می توانیم فرآیند اخراج را تا حد امکان انسانی تر پیش ببریم.
🔷 به خاطر داشته باشید که اگر از روال شرکت خود در فرآیند اخراج سرپیچی کنید، حتما باید با واحد منابع انسانی در خصوص آن صحبت نمایید.
🔶 به عنوان مثال، زمانی که اخراج کسی برای تان مسجل شد، می توانید به او بگویید که بهتر است در پی یافتن شغل جدیدی باشد.
🔷 همچنین می توانید به او پیشنهاد دهید که او را به یک سازمان جدید معرفی کنید. چرا که شاید این فرد برای شرکت شما مناسب نباشد، اما قطعا برای یک سازمان دیگر عالی است.
🔶 اخراج شدن یک تجربه تلخ برای هر کارمندی است، اما مدیران می توانند  با شفاف سازی و تفکر، این فرآیند را کمی انسانی تر کنند. 

📄 برگرفته از: "رویکرد انسانی تر نسبت به اخراج کارمندان" 
📝 به قلم: "دیوید سیگل"

بیشتر...
08/19

هر چه بیش تر دورکاری کنید، نیاز بیش تری به برقراری ارتباط با همکاران خود دارید

کار کردن در منزل، می تواند می تواند بسیار با ارزش باشد ولی در عین حال دورکاری می تواند سبب شود تا شما از دوستان و همکاران خود دور بیافتید.

🔶 اما چگونه می توانید بر حس تنهایی ناشی از دورکاری غلبه کنید؟ 
1️⃣ در ابتدا باید سعی کنید تا همکاران خود را هر از گاهی رو در رو ملاقات کنید. به جای تماس تلفنی از ویدئو کنفرانس استفاده کنید؛ به این ترتیب می توانید زبان بدن مخاطب خود را مشاهده کرده و یک مکالمه طبیعی تر داشته باشید.
2️⃣ نکته دوم این است که بحث های کوچک را نیز جدی بگیرید. وقتی دورکاری می کنید، ممکن است بخواهید فقط بر روی مسائل کاری در گفتگوها تمرکز کنید. اما همین گفتگوهای کوچک نیز می تواند بین شما و همکاران تان رابطه نزدیک تری بیافریند.
3️⃣ قبل از شروع یک جلسه، از همکاران خود درباره تعطیلاتی که اخیرا داشته اند، مسابقات ورزشی بچه ها یا برنامه های جشن ازدواج شان بپرسید. 
🔷 این جزئیات کوچک می تواند به ایجاد روابط عمیق تری منجر شود که از نظر شخصیتی و حرفه ای برای شما بسیار مثبت خواهد بود. 
📄 برگرفته از: چگونه از تنهایی ناشی از دورکاری جلوگیری کنیم؟
📝 به قلم: دوری کلارک

بیشتر...
08/07