اوج يك برنامه جامع CRM است كه بصورت يک پلتفرم فرايند ساز طراحى شده است. اين برنامه از طريق رسانه هاى مختلف از جمله تماس تلفنى، ايميل، وب سايت، پيام متنى، پيام صوتى و همچنين نامه نگارى، كليه تعاملات شما را با مشترى مديريت میكند.
ببینید مشتریان چگونه از تخصص و منابع موجود اوج برای رسیدن به اهداف کسب و کار خود استفاده می کنند.
موسسه‌ی قرآنی گلچین که بالغ بر ۲۲ سال است با طرح مترجمی زبان قرآن در شهر مشهد فعالیت میکند، یکی از مراکز شناخته‌شده‌ی [...]
مدیر موسسه قرآنی گلچین
برگزاری دوره‌های آموزشی نهج‌البلاغه و قرآن
زیبایی رزآرا یکی از مراکز شناخته‌شده‌ی زیبایی بانوان در شهر مشهد است و از نظر کیفیت خدمات در رده‌ی اول قرار می‌گیرد. [...]
سالن زیبایی رزآرا
مرکز زیبایی بانوان
داستان موفقیت آژانس مسافرتی هلیا با CRM اوج آژانس مسافرتی هلیا مهر آترین با مدیریت آقای مهندس خسروی در حوزه حمل‌ونقل و [...]
مهندس خسروی
مدیر عامل
آژانس تشریفات پرواز شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی تشریفات پرواز بیش از یک دهه است که در صنعت گردشگری و سفر فعالیت [...]
بازرگانی سراج شرکت سراج توس با سرمایه‌گذاری تعدادی از مدیران سابق صنعت فولاد و همکاری جمعی از نخبگان دانشگاهی در سال [...]
داستان پیشرفت خانه چاپ پارسیان به کمک CRM اوج خانه چاپ پارسیان که در سال ۱۳۸۵ تاسیس شده است در حوزه چاپ و فروشگاه اینترنتی [...]
مهندس محمودی
مدیر عامل
تعداد همه کسب‌وکارهای شکل‌گرفته در زمینه IT را نمی‌توان شمرد؛ اما کسب‌وکارهای بزرگ و موفق قابل شمارش‌اند. تفاوت در [...]
مهندس ایمن
مدیر عامل
این روزها با افزایش شهرک های صنعتی و توسعه فعالیت ها در این حوزه، اهمیت مدیریت صنایع بیش از گذشته احساس می شود. سنتی بودن [...]
مهندس اردلان منصوریان
مدیر عامل
داستان دادیار سفیر مانا هم مانند خیلی از داستان های دیگر از تقابل دو طرف متضاد و مخالف شکل می گیرد: یک طرف اوضاع نابسامان [...]
دکتر سروش معزی
مدیر موسسه حقوقی بین المللی دادیاردر قالب باشگاه همکاران اوج در كنار متخصصين و مشاورين خبره تلاش مى كنيم تا CRM را با بهترين كيفيت در كسب و كار شما اجرا كنيم
برنامه مشخصی برای کمک به موفقیت شما داریم در نرم افزار CRM اوج با پشتیبان موفقیت سریعتر به اهداف خود برسید.
با کمک کارشناسان اوج اهداف سازمانی خود را محقق کنید.
متخصصین اوج ارزش زمان شما را به خوبی می دانند.
از منابع رایگان دردسترس همه مشتریان اوج استفاده کنید.
برگزاری و ارائه بهترین و کاربردی ترین دورهای آموزشی در حوزه کسب و کار
در هنگام نصب نرم‌افزار اوج، روز و ساعت پشتیبان‌گیری با نظر مدیر CRM تنظیم می‌شود و طی روزهای تنظیم شده پشتیبان‌گیری از اطلاعات نرم‌افزار به‌صورت خودکار انجام می‌شود و در پوشه‌ی db_Backup در مسیر نصب نرم‌افزار قرار می‌گیرد. در آپدیت جدید در بالای صفحه سمت چپ با کلیک بر روی گزینه درباره اوج تاریخ آخرین پشتیبان‌گیری نمایش داده می‌شود.
ابتدا باید گروه کاربری ایجاد کرد و اعضاء گروه را مشخص نماییم، سپس فعالیت را در قالب پروژه یا یادداشت، به یک تیم اختصاص می‌دهیم.
پیامک‌های مناسبتی در تاریخ تولد، عضویت در باشگاه مشتریان، یادآوری فعالیت، سررسید تسویه‌‌ی فاکتور و... ایجاد و برای مشتریان ارسال می‌شود. این پیامک‌ها در موتور فرآیندساز نرم‌افزار اوج در چرخه‌های کاری تنظیم می‌شود و به‌محض رسیدن به تاریخ رویداد، به‌صورت خودکار توسط نرم‌افزار ارسال می‌شود.
با توجه به فیدبکی که از هر کمپین دریافت می‌شود، کارشناسان فروش بر روی فیدبک، فرصت فروش ایجاد می‌کنند. با توجه به تعداد فرصت‌های فروش، تعداد فروش احتمالی و درآمد احتمالی حاصل از فروش مشخص می‌شود.
در نرم‌افزار اوج در هر لحظه‌ای که کارشناس فروش تشخیص دهد سرنخ یا فرصت فروش ناموفق می‌باشد، می‌تواند با کلید مرتبط بر روی فرم سرنخ و فرصت، آن را ناموفق کند و دلیل ناموفق شدن را ثبت نماید سپس با استفاده از این پارامتر می‌توانید دلایل ناموفق شدن سرنخ و فرصت فروش در یک بازه زمانی مشخص را گزارش گیری نمایید. همچنین سرنخ های فروشی که مستعد خرید هستند و به فرصت فروش تبدیل شده‌اند یا فرصت‌های فروشی که به درآمد قطعی منجر شده‌اند به راحتی قابل پیگیری خواهند بود.
اگر به‌صورت دستی یا import فایل اکسل که شامل اطلاعات محصول جدید است، محصولات جدیدی را در نرم‌افزار وارد کنید، برای اضافه شدن محصولات در لیست قیمت موردنظر، از کلید به‌روزرسانی لیست قیمت و انتخاب لیست قیمت موردنظر استفاده کنید. محصولات جدید در لیست قیمت انتخابی وارد می‌شود.
اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است.
با ما باشید تا راه حل جذب، وفادارسازی مشتری و افزایش فروش را پیدا کنید.
دریافت مشاوره
