در بخش اول مقاله راجع به هک رشد و فروش و بهترین استراتژی های هک رشد صحبت کردیم. اکنون به ادامه مقاله می پردازیم.
۴. برای گروه مشتریان خود، سری ایمیل ارسال کنید
یکی از راه های بسیار عالی برای هک رشد، ارتباط گرفتن با گروه مشتریان است. نکته خیلی ساده ای به نظر می رسد. اینطور نیست؟ خب، لرمسایدر می گوید انجام این کار یکی از کلید های موفقیت است. اگر می توانید به اعضای خود چنین ایمیل هایی ارسال کرده و طی زمان با آن ها ارتباط برقرار کنید، در نهایت هم می توانید کاری کنید که از شما چیزی خریداری کنند. اما اگر نتوانید با آن ها در یک سطح مشخص ارتباط برقرار کنید، تقریبا بهتر است فراموششان کنید.
در سری ایمیل خود هم مدام باید در حال ارائه اطلاعات با ارزش باشید. سری ایمیل خود را برای هفته ها یا ماه های زیاد تنظیم کنید و هر روز یکی از آن ها را ارسال کنید. اعضای لیست ایمیل خود را اغنا کنید. داستان بگویید. ارتباط خود را با آن ها طی زمان قوی تر و محکم تر کنید. سعی نکنید صرفا چیزی را به آن ها بفروشید. حتما چیزهایی به آن ها بیاموزید که می دانید کمکشان خواهد کرد.
طوری با آن ها صحبت کنید که انگار دوستان شما هستند. از عبارات دوستانه ای مثل:” بعدا بیشتر درباره این موضوع صحبت خواهیم کرد” استفاده کنید. در ارتباط خود دقیق و صریح و در عین حال دوستانه باشید. فرض کنید با کسی در حال صحبت هستید که به خوبی او را می شناسید. کوتاه مدت فکر نکنید. به طولانی مدت فکر کنید و استراتژی داشته باشید.
۵. روی تبدیل سرنخ به فرصت فروش و بهینه سازی آن تمرکز کنید
آیا پیشنهادی دارید که کاربر را به خریدار تبدیل کند؟ اگر نه، چرا؟ بدون وجود پیشنهادی که قابلیت تبدیل داشته باشد، عملا نمی توانید این تبدیل ها را بیشتر یا حتی بهینه کنید. ساخت پیشنهادی که توانایی تبدیل داشته باشد، نیاز به ترکیب کردن تعداد زیادی از قواعد بازاریابی دارد. پیشنهاد شما باید واقعا خوب و مناسب باشد و قبل از رقبا مطرح شود. اگر اینطور نیست، بهتر است برنامه ریزی متفاوتی انجام دهید.
اگر می دانید که می توانید ۱ دلار خرج کنید و آن را به ۲ دلار تبدیل کنید، حتما به این فکر می کنید که می توانید با سرمایه گذاری بیشتر، سود بیشتری به دست آورید. از خودتان بپرسید آیا وبسایت من برای تبدیل بهینه شده است؟ می توانید از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای نظارت بر روی تبدیل ها استفاده کنید و یا کل تونل فروش خود را در نرم افزاری مانند کلیک فانلز بسازید.
بهتر است معنی و اهمیت اصطلاحاتی مانند هزینه هر کلیک هزینه به ازای فعالیت و غیره را بدانید. این موارد را با توجه به هدف گذاری های خود مشخص کنید و با تحلیل آن ها مشتری خود را بهتر بشناسید. اگر از طریق تبلیغات فیسبوک یا هر کانال تبلیغاتی پولی دیگری فروش (تبدیل) ندارید، به مرحله ارائه پیشنهاد بی نظیر برگردید. نقاط ضعف خود را بشناسید و روی آن ها کار کنید.
۶. لیست های خود را با توجه به فعالیت هایی که انجام می دهید دسته بندی کنید
چقدر در کسب و کار خود از دسته بندی و طبقه بندی استفاده می کنید؟ آیا پیام های وبسایت، ایمیل ها و کمپین های تبلیغاتی خود را بر اساس موارد مختلف دسته بندی می کنید؟ هر چه بهتر بتوانید دسته بندی و طبقه بندی را انجام دهید، بهتر می توانید پیام خود را درست به دست کسی که می خواهید برسانید.
انجام این کار، فروش های شما را بیشتر می کند. می توانید از این روش استفاده کنید و صرف نظر از اینکه در چه مرحله ای هستید، به یک هک رشد بی نظیر برسید. البته این کار را می توان عمیق تر از اینها انجام داد چرا که معیارها و شاخص های بسیار زیادی در آن درگیر هستند. هرچه کسب و کار شما بزرگ تر باشد و هرچه محصولات یا خدمات بیشتری برای ارائه داشته باشید، انجام این کار پیچیده تر خواهد شد.
ادامه مقاله را در بخش سوم بخوانید.
