خدمات منحصر به فرد و اختصاص هر مشتری را ارائه کنید.

مشتریان می توانند ببینند که چگونه شما با ارائه خدمات قوی و هوشمندانه می توانید لبخند رضایت را برای ایشان به ارمغان آورید. می توانید با شناسایی نیاز آنها تنها با یک کلیک پاسخ دهید و سوابق سایر درخواست هایشان ببینید.
مشتریان شما همیشه بهترین خدمات را دریافت می کنند.
به کمک ابزارهای نوین (سیستم های تیکتینگ، دانش، بازخورد ، پاسخ و ...) شما می توانید خدمات منحصر به فرد ایجاد و ارائه کنید.

اوج در قسمت خدمات چه امکاناتی دارد؟

یکی از بد ترین اتفاقاتی که در اکثر شرکتها می افتد, درخواست کارشناسان مختلف از مشتری برای توضیح در مورد خدمت مورد نظر است و مشتری گاها مجبور است که مشکل خود را بارها برای افراد مختلف بازگو کند. در نرم افزار اوج با کمک پرونده کامل مشتری نوع کالای خریداری شده و خدمات مربوط به آن درج می شود و به محض تماس مشتری با خدمات پرونده به کارشناس نمایش داده شده و نیازی به توضیحات مشتری ندارد.
سنجش خودکار رضایت: پس از دریافت خدمات از کارشناسان, سیستم به صورت خودکار میزان رضایت مشتری را از او میخواهد و بدین شکل می توانید میزان رضایت مشتری را از خدمات داده شده به او بیابید.و کارمندان برتر خدمات خود را شناسایی کنید.

اوج چگونه باعث فروش مجدد در هنگام خدمات رسانی می شود؟

شناسایی مشتریان شاکی: مشتریان شاکی در سیستم شناسایی و به بخش خدمات مشتریان ارجا داده می شوند سپس مدیران می توانند با دلجویی از انها و کمک به رفع مشکل آنها, رضایت مجدد وی را بدست آورند. درخواست دمو تنظیم کارت گارانتی: گارانتی و خدمات ضوابط و شرایط خاص خود را دارد ممکن است کالایی بفروشید که مدت زمان مشخصی از گارانتی به صورت تعوض و بقیه تعمیر باشد و یا محصول آپدیتی دارید که تا بازه زمانی یا دفعاتی مشخصی آپدیت رایگان دارید . تفاوتی نمی کند که کارت گارانتی شما چگونه است هر فرمولی که دارید را می توانید برای کارت گارانتی معرفی کنید و پس از آن سیستم به صورت خودکار آن را در پرونده مشتری درج و در زمان استفاده مشتری از آن به صورت خودکار کسر خواهد شد. درخواست دمو

اوج پشتیبانی را با ما تجربه کنید

همیشه با شما خواهیم بود. پشتیبانی آموت هر لحظه در کنار شماست

از بهترین محصولات ما برای شرکت های بزرگ یکی را انتخاب کنید

اطلاعاتی را که در اختیار شما قرار دادیم را به دقت مطالعه کنید تا بتوانید بهترین انتخاب را برای رشد کسب و کار خود داشته باشید

مدیریت ارتباط با مشتریان

9.953.000

تومان / دائمی

مدیریت فروشگاه

۴،۸۵۰،۰۰۰

تومان / دائمی

میزکار الکترونیکی

3.590.000

تومان / دائمی

تماس پرداز

993.000

تومان / دائمی

داستان موفقیت مشتریان

داستان موفقیت مشتریان

اگر می خواهید اوج را در عمل بشناسید داستان شرکت هایی را که اوج در رشد آنها نقش داشته است را مطالعه کنید

پیاده سازی کسب و کار بروی نرم افزار

سوالی برایتان پیش آمده است؟

برای دریافت پاسخ خود می توانید با ما در ارتباط باشید.
اوج متعهد به رشد کسب و کار شما است. با ما باشید تا راه حل جذب و وفادارسازی مشتری را پیدا کنید.

در ارتباط باشید

مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم.

برای اطلاع از آخرین راهکارها و جشنواره های فروش به ما بپیوندید

اوج بگیرید © ۱۳۹۶ کلیه حقوق این سایت و برند متعلق به شرکت داده پردازی آموت است.