در فرآیند یکپارچهسازی اطلاعات، اوج ابری مشتریان را بر اساس شماره تلفن همراه بهعنوان شناسه یکتا شناسایی و مدیریت میکند. به همین دلیل، امکان ثبت یک شماره موبایل در بیش از یک پرونده مشتری وجود نداشته و در صورت وجود رکوردهای تکراری در نرمافزار محک با شماره موبایل یکسان، تنها یکی از آنها در اوج ابری نمایش داده میشود.
در نتیجه، توصیه میگردد از ثبت مشتریان با شماره موبایل تکراری در نرمافزار محک خودداری نموده و در صورت وجود موارد مشابه، نسبت به اصلاح یا یکپارچهسازی اطلاعات اقدام فرمایید.
